Глава Сбербанка выступил перед директорами московских школ, рассказал о
том, каким должно быть образование в век цифровых технологий, что такое
менеджмент, и как Big Data изменит мир.
О трендах и Big Data
1. Что мы видим сейчас как ключевой тренд? Объём данных растёт
критически быстро. Произошёл взрыв под названием Big Data. Сегодня Big
Data — уже не новая технология. Сегодня все, кто не использует Big Data —
это учреждения вчерашнего дня.
2. Что такое Big Data, что произошло? Почему мы говорим о переходе
на этом рубеже? 2015 год — переход из эпохи информационной в эпоху
диджитальную. Мы научились обрабатывать этот объём данных, что раньше
было невозможно. Сочетание методов математической обработки
структурированных и неструктурированных данных и называется Big Data. И
сегодня неограниченное количество данных мы можем обрабатывать с помощью
специальных инструментов, которые в первую очередь были разработаны
такими компаниями, как Google и «Яндекс». Это произвело революцию. Сегодня мы являемся генераторами данных.
3. Ключевой тренд — демократизация информации. Мы начинаем жить в
абсолютно прозрачном мире. Нам это не очень комфортно, и нам очень
хочется опять закрыться, но, к сожалению, время вспять не повернуть.
4. С трендами бороться нельзя, в тренды нужно встраиваться.
О роли образования
1. Самый важный министр в правительстве — это министр образования.
Если у нас плохой министр образования, у страны нет будущего, и это
самое страшное.
2. Такой взрывной рост технологий и всего остального – это не
накопленный технологический прогресс, а изменение способа передачи
знаний нашим детям. Когда мы ушли от доминирующего способа передачи
знаний к помогающему способу, когда мы поняли, что не надо делать из
наших детей плохих клонов нас самих и стали помогать детям раскрывать их
способности.
Можно индюка научить лазать по деревьям и доставать орехи, но лучше для
этого использовать белку. И это такая простая идея, которая на самом
деле поднимает нас на совершенно другой уровень понимания значимости
системы образования как таковой и трансформации её сути.
О менеджменте
1. Что такое менеджмент? Менеджмент — это ответ на пять вопросов:
Что? Кто? Как? Как мы это измеряем? И обратная связь. Над этими
составляющими есть большой вопрос: зачем? Он связан с мотивацией. Потому
что научить нельзя, можно только научиться. Поэтому самая большая
задача для нас — создать мотивацию. Чтобы дети и взрослые люди
захотели научиться. Здесь нужен талант.
2. Я раньше думал, что самые современные технологии бизнеса,
например, agile, недоступны для школы. Когда я лет пять назад назвал
слово agile, самые продвинутые полезли в словари, самые непродвинутые
подумали: «Что он там такое говорит?». Я в этом году был в шоке, когда
узнал, что у нас есть целый ряд школ, которые используют agile.
3. Есть очень интересный человек по имени Павел Рабинович, который
начал внедрять в школах, в частности, в Балашихе, систему agile. Я был
просто шокирован. После вузов ко мне ребята приходят и не знают, что это
такое. И мы проводим им длинную адаптационную сессию, потому что они не
готовы отвечать за свои результаты труда. Им нужна команда сверху: что
нужно сделать и как нужно сделать. Молодые ребята приходят — и они не
готовы, а если вы школьникам начнете вкладывать понятие agile, господи,
куда же мы страну-то продвинем!
О современных школах
1. Сегодня мы переходим от школы знаний к школе навыков. Проблема
нашей школы в моём понимании в том, что она осталась школой 19 века.
Сегодня мы можем сразиться в знаниях с любым западным специалистом, но
мы не можем сразиться в навыках со средним западным специалистом.
Интеллектуально мы очень часто выше западных коллег, но мы не умеем. И
это проблема. Время показывает, что навыки значительно более важны и
ценны и сейчас доминируют над знаниями. Две вещи, которым не учат в
школе и в вузе — soft skills и весь спектр цифровых навыков.
2. Каждая проблема – это в том числе и возможность. Мы
[«Сбербанк»] сейчас строим школу. Я прихожу туда и замечаю, какие люди
разные. Одни люди всегда позитивные, они говорят: «Мы строим школу
будущего», а другие на вопрос: «Как работается?» говорят: «Ну, видите,
тяжести таскаем». В этом и разница – одни строят школу будущего, а
другие таскают тяжести.
