Twitter и Facebook не изобрели средства связи, но они точно изменили их в некоторых важных направлениях. После Арабской весны использованием Twitter или Facebook для организации массовых мероприятий уже никого не удивишь. Сегодня социальные сети уже используют для ведения войны. В частности, речь идет об очередном вооруженном конфликте между Израилем и сектором Газа. Об использовании соцсетей пишет Джон Саттер, писатель и продюсер телеканала CNN.
«Армии, военные и правительства делали подобные заявления с радио и с помощью других медиа-инструментов, которые они имели в своем распоряжении, — сказал Мэтью Ингрэм, старший корреспондент технологического сайта GigaOm. — Изменился, однако, объем охвата населения и скорость сообщений в социальных медиа. Twitter и Facebook не изобрели средства связи, но они точно изменили их в некоторых весьма важных направлениях».
На фоне страха и ожиданий эскалации насилия, Израиль сообщал о трех погибших, а ХАМАС писал о 20 убитых палестинцах. По данным военных Израиля, по крайней мере 274 ракеты были выпущены из Газы в сторону Израиля. Источники ХАМАС говорят о более 140 ракетных ударов по сектору Газа. Обе стороны говорят, что они принимали меры в ответ на обстрел со стороны другой стороны конфликта.
Твиты из официального аккаунта @ IDFSpokesperson ( который имел около 100 тыс. последователей в четверг) объявляли о нападении на Газу и сообщали о последствиях этой атаки.
«Армия обороны Израиля начала широкомасштабную кампанию против ячеек террора и палестинских оперативников в Секторе Газа», писалось на аккаунте в среду, «главными среди них являются представители организаций ХАМАС и Исламский Джихад».
Сообщение о последних событиях, которые включали в себя некоторые графические изображения, также вызвали вопросы к таким веб-компаниям, как Twitter и Google (которому принадлежит YouTube). Вопросы касаются того, какой именно смысл они позволяют размещать на своих сайтах. YouTube ненадолго удалил видео, на котором показано, как погиб высокопоставленный член ХАМАС в результате обстрела его машины израильскими военными. Позже пресс — секретарь YouTube сообщил о восстановлении этого видео на сайте.
«Через массивный объем видео на нашем сайте, иногда мы делаем ошибки, — заявила пресс-секретарь компании в своем письме по электронной почте для CNN. — Когда нам доводят до нашего сведения, что видео было удалено ошибочно, мы стараемся быстро восстановить его».
Видеосайт имеет политику, которая запрещает лишний показ сцен насилия. Исключения делают, однако, для контента, который имеет документальную ценность или является частью новостей.
Выдвигают идею, согласно которой официальные аккаунты IDF и Al Qassam Brigades в Twitter должны быть цензурированные, как такие, которые могут подстрекать к насилию.
«Это явно ставит Twitter в затруднительное положение. Они хотят сохранить свои позиции в качестве социальной сети, который не занимается редактированием материала своих пользователей, — рассказал в интервью ВВС Бенедикт Эванс из Enders Analysis. — С другой стороны, у них есть условия пользования, которым нужно следовать».
Кроме дискуссии о свободе слова в социальных сетях, нужно также учитывать тот факт, что будущие конфликты должны включать последние обновления от официальных военных источников, — продолжает Инграм, — поскольку военные пытаются формировать мнение общественности в режиме реального времени.
«Если вы сторонник действий Израиля, вы считаете, что это непременно нужно делать, ведь людям нужна информация, которая, по вашему мнению, не доходит до них надлежащим образом из-за предвзятости в СМИ. Очевидно, что палестинцы думают в похожий способ», — сказал Инграм.
Это может иметь важные последствия.
«Если бы правительство Египта во время Арабской весны делало то же, что делает сейчас ЦАХАЛ, картина была бы совсем другой», — сказал он, вспоминая об активистах, которые использовали социальные медиа, чтобы организовать протесты, и свергли президента Египта Хосни Мубарака в прошлом году. «Мы сумели вывести на улицы большое количество протестующих граждан в основном из-за того, что правительство Египта вело себя как невежда», — добавил Инграм.
Группы, которые вовлечены в этот конфликт, не являются невеждами, когда речь идет о социальных медиа. Но их усилия по формированию мнения общественности могут иметь обратные последствия, потому что они не могут заставить замолчать другие голоса, — сказала Зейнеп Тюфекчи, научный сотрудник Центра информационной политики университета Принстона.
Тюфекчи также говорит, что у нее с трудом открывается Twitter timeline, потому что люди засоряют сайт фотографиями с места событий, размещая «изображения искаженных трупов детей».
Она говорит, что сообщений слишком много, они накладываются друг на друга, засоряя аккаунт.
«Я действительно думаю, что сила социальных медиа в таких случаях заключается в том, чтобы сделать войну реальной — болезненно реальной, устрашающе реальной, какой в действительности является война, — сказала она. — Официальные аккаунты IDF, которые я просматривала, на самом деле пытаются сделать войну нереальной. Они пытаются манипулировать реальностью, формировать общественное мнение, делать PR, и на самом деле это совсем не работает, потому что есть очень много фотографий, которые доносят до нас реальность, какой она на самом деле выглядит».
Она надеется, что графические твиты будут напоминать общественности о тяжелых последствиях для обеих сторон. «Это не война на страницах социальных медиа», сказала она. «Это настоящая война».
