Как отмечают авторы исследования, психологические методы работы с аудиторией остались прежними: "использование софизмов, искажение тезисов, смещение акцентов, превентивная критика возможных контраргументов, ссылка на авторитеты и так далее". А вот каналы распространения и способы подачи информации существенно изменились. По мнению экспертов ЦПИ, это связано с концентрацией аудитории, в том числе молодой и некритичной, в интернете. "Ориентируясь на уровень значительной доли аудитории, черные пиарщики скорректировали методы работы. В результате отдельные технологии вброса компромата утратили всякое изящество", - отмечают авторы доклада.
Так, по их свидетельству, крайне популярным стал метод многократного размещения однотипных критических текстов на разных онлайн-площадках.
Заказной характер таких массовых размещений для многих пользователей очевиден, судя по их комментариям, но заказчиков это не смущает.
Другой распространенный метод вброса компромата - цитирование источников на иностранных языках. Как правило, одно из русскоязычных СМИ добросовестно ссылается на зарубежный источник и приводит дословный перевод, где сомнительная информация сопровождается фразами "по слухам", "говорят, что", "по данным неназванного источника". После этого маргинальные российские СМИ, ссылаясь уже на приведшее перевод российское издание, публикуют данные без оговорок, которые могут поставить под вопрос достоверность информации. Таким образом, слухи в российском медиапространстве превращаются в факты, якобы подтвержденные зарубежными СМИ. Причем оригинал публикации может быть взят даже не из зарубежного СМИ, а из зарубежного блога. Но в процессе перепечаток статус источника сильно меняется.
Более сложным, но и более действенным методом эксперты ЦПИ считают вывод инфоповода в авторитетные зарубежные СМИ. Чаще всего это делают за счет привлечения к распространению информации зарубежных правозащитных или экологических общественных организаций.
В отношении промышленных групп распространен, как и раньше, экологический шантаж. Панические слухи о предприятии как потенциальном источнике экологических катастроф тиражируются со ссылкой на природозащитные организации и результаты проверок Росприроднадзора, и тот факт, что в процессе тиражирования исходная информация значительно трансформируется, мало смущает читателей.
В докладе упоминается и такой метод "отмывания" информации, как ссылка на труднодоступные и авторитетные в глазах аудитории источники. Часто информация о том, что то или иное предприятие может в ближайшее время стать источником экологических или техногенных катастроф, вбрасывается со ссылкой на исследования российских и зарубежных научных институтов.
В условиях переизбытка информации, когда пользователь интернета физически не успевает прочитать все ссылки, которые ему присылают, и все ленты, на которые подписан, особое значение приобретает визуализация пропаганды. Иллюстрации, демотиваторы и видеоролики позволяют обойти критические барьеры рационального мышления. Здесь нельзя говорить о каких-то новых психологических приемах, отмечают авторы исследования: как в середине прошлого века чилийская La Segunda публиковала фотографии Сальвадора Альенде рядом с фотографиями разделанных туш, так сегодня информация о промышленных группах соседствует с фотографиями дымящих труб и пересохших рек.
Особое значение приобрела адресная работа с посетителями конкретных площадок социальных медиа. Это, по мнению экспертов, связано с тем, что пропаганда вышла из соцмедиа в офлайн, минуя традиционные СМИ. Ярким примером может служить появившаяся в 2012 году "Добрая машина правды".
Еще одна тенденция последнего времени: "черный" PR стимулировал развитие в России эпистолярного жанра. Открытые письма, адресованные общественности, лидерам мнений и представителям власти, и рассказывающие об озабоченности простых россиян деятельностью той или иной компании, как правило, содержат бездоказательные обвинения, зато широко расходятся в СМИ.
Старинным и по-прежнему действенным методом убеждения остается ссылка на лидеров мнений. В Рунете в роли таких лидеров часто выступают не авторитетные люди, которых есть за что уважать, а просто популярные блогеры с большим количеством читателей, личные качества и профессиональные заслуги которых мало кому известны.
Последний из перечисленных в докладе не теряющих популярности инструментов "черного" PR был описан еще в 1918 году в книге "Искусство спора" русским ученым Сергеем Поварниным, специалистом по логике и риторике. Поварнин назвал этот метод призывом "к городовому" и отнес к категории непозволительных уловок "механического" характера. Например, компания опровергает слухи о грядущей техногенной катастрофе. Журналист пишет: "А Ростехнадзор думает иначе", - и приводит результаты проверки в лучшем случае годичной давности, все замечания по которой давно устранены.
