Сделать стартовой  |  Добавить в избранное  |  RSS 2.0  |  Информация авторамВерсия для смартфонов
           Telegram канал ОКО ПЛАНЕТЫ                Регистрация  |  Технические вопросы  |  Помощь  |  Статистика  |  Обратная связь
ОКО ПЛАНЕТЫ
Поиск по сайту:
Авиабилеты и отели
Регистрация на сайте
Авторизация

 
 
 
 
  Напомнить пароль?



Телеграм канал Z-Операция Клеточные концентраты растений от производителя по лучшей цене


Навигация

Реклама

Важные темы


Анализ системной информации

» » » Синдром Гобсека, возвращение украденного мошенниками и улыбчивые российские продавцы

Синдром Гобсека, возвращение украденного мошенниками и улыбчивые российские продавцы


25-08-2022, 15:31 | Политика / Размышления о политике | разместил: Око Политика | комментариев: (0) | просмотров: (1 491)


1. В Школе Капитализма я рассказываю про синдром Гобсека, который отравляет жизнь многим обеспеченным людям. Цитирую из начала поста (ссылка):
 
Фигура Папаши Гобсека навряд ли может служить образцом для подражания. Но сила характера, острый ум и цепкая предприимчивость пожилого банкира внушают читателю невольное уважение — даже если читатель строго осуждает ростовщическое ремесло.

Владимир Путин называет руководителей ЦБ и Минфина «нашими гобсеками», и это, конечно же, комплимент. Когда речь идёт о большой политике, выбор у государств невелик: или действовать с хладнокровной свирепостью Гобсека, или беспомощно барахтаться в сетях хищников, подобно его несчастным клиентам. Будучи гражданином России, я очень рад, что наши власти выбрали первый вариант.

Если вы ещё не знакомы с новеллой Бальзака, рекомендую восполнить пробел; новелла так и называется, «Гобсек». На бумажную версию вы потратите примерно час, на аудиокнигу — три часа. Впрочем, крупных спойлеров в моём сегодняшнем посте не будет, так что чтение можно отложить и на потом.

Жан-Эстер ван Гобсек, наполовину еврей, наполовину голландец, весьма богатый человек. Живёт он с аскетической скромностью, считая совершенно излишним баловать своё тело или выпячивать богатство напоказ. Мы могли бы счесть его нашим человеком, ибо идеология правильного капитализма также подразумевает скромность, однако Гобсек явно пересекает грань между здоровой любовью к деньгам и нездоровой жаждой наживы.



2. Отличная новость: банки, мобильные операторы и МВД наконец-то наладят нормальное взаимодействие, позволяющее эффективно бороться с мошенниками. А украденные жуликами деньги банки будут обязаны возвращать в течение месяца (ссылка):
 
Госдума приняла в первом чтении законопроект об информационном обмене между Банком России и МВД о случаях и попытках мошеннических переводов. Директор Департамента информационной безопасности Банка России Вадим Уваров рассказал, что изменится в борьбе с мошенниками, когда этот закон заработает.

Главное:

База ФинЦЕРТ будет дополнена сведениями от МВД о совершенных противоправных действиях. Эти данные помогут банкам предотвращать мошеннические переводы.

Банки, отправившие деньги на мошеннический счет, должны будут вернуть клиенту всю сумму в течение 30 дней с момента получения от него заявления. По трансграничным переводам — в течение 60 дней.

Операторы связи будут предоставлять в систему информацию об абоненте, в частности, о владельце номера (ФИО), о факте смены владельца номера, данные о расторжении договора связи. Используя эти сведения, банки смогут сократить случаи хищений денег у клиентов.



3. Современный российский продавец — абсолютная противоположность стереотипного советского продавца (ссылка):

Российские продавцы вошли в топ-3 самых улыбчивых в мире.

В Глобальном исследовании качества взаимодействия сотрудников различных сфер бизнеса с клиентами, россияне развеяли миф о неулыбчивости как о национальной черте.

Исследование проводилось в 30 странах Европы, Африки, Азии, Тихоокеанского региона и Америки. Данные собирали тайные покупатели.

Общение с клиентами оценивалось по трем показателям:

улыбчивость персонала,
приветствие,
предложение сопутствующих товаров и услуг.

Улыбчивость

В глобальном измерении продавцы за год стали менее улыбчивыми (оценка улыбчивости персонала сократилась на 2 процентных пункта за год и составила 85,6%).

Россия оказалась в тройке стран лидеров по улыбчивости продавцов. На первом месте Парагвай (98,8%), на втором Кипр (96,8%), а Россия с 94,1% на третьем.


Самый низкий индекс улыбки в Сербии (70%), Германии (72,6 %) и Гонконге (74,4%).

Улыбчивее всего оказался персонал отрасли «Здоровье и красота» с 89,3%. Затем следуют транспорт (89%) и сфера продажи и обслуживания авто (87,8%). Категория «Досуг» показала самый низкий результат – 81,6%.

Приветствие

Приветливость за год улучшилась – с 85,6% до 88,2%.

Наивысшую оценку по качеству приветствия получила Греция (98%), на втором месте США (97,9%), на третьем месте Парагвай (96,9%).

Наименее приветлив оказался персонал в Нидерландах (47,5%) и – опять – в Сербии (67,3%).

Россияне, судя по графику Ромир, по этому показателю ближе к лидерам – на 6-м месте.

По отраслям лидируют транспортная отрасль (95,3%) и сфера здоровья и красоты (93,5%). Самый низкий результат показал B2B сектор – 79%.

Предложение сопутствующих товаров

По этому показателю общая оценка снизилась за год с 54,2% до 52%.

Зато Россия – лидер по умению впарить покупателю что-нибудь еще – у отечественных продавцов 82,8%. На втором месте Гонконг (76,3%), на третьем Венгрия (70,2%).

В конце рейтинга Кипр (11,6%), Нидерланды (16,4%) и Греция (28%).

Здесь лидирует автомобильная отрасль с 76,6%, за ней следует сектор досуга (75,3%). Отрасли с наименьшими показателями в дополнительных продажах – розничная торговля (41,7%) и «здоровье и красота» (43,5%).


В СССР магазинов было очень мало, так как власти не считали нужным тратить ресурсы на глупые хотелки населения. Так как магазинов было мало, а товаров в них — ещё меньше, советская торговля жила в условиях, когда покупатель был врагом. Поэтому после распада СССР типичное объявление о найме продавца выглядело примерно так: «Требуется продавец. Без опыта работы в советской торговле».



Источник: Олег Макаренко: Место для дискуссий.

Рейтинг публикации:

Нравится25



Комментарии (0) | Распечатать

Добавить новость в:


 

 
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Чтобы писать комментарии Вам необходимо зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.





» Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации. Зарегистрируйтесь на портале чтобы оставлять комментарии
 


Новости по дням
«    Февраль 2023    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728 

Погода
Яндекс.Погода


Реклама

Опрос
Ваше мнение: Покуда территориально нужно денацифицировать Украину?




Реклама

Облако тегов
Акция: Пропаганда России, Америка настоящая, Арктика и Антарктика, Блокчейн и криптовалюты, Воспитание, Высшие ценности страны, Геополитика, Импортозамещение, ИнфоФронт, Кипр и кризис Европы, Кризис Белоруссии, Кризис Британии Brexit, Кризис Европы, Кризис США, Кризис Турции, Кризис Украины, Любимая Россия, НАТО, Навальный, Новости Украины, Оружие России, Остров Крым, Правильные ленты, Россия, Сделано в России, Ситуация в Сирии, Ситуация вокруг Ирана, Скажем НЕТ Ура-пЭтриотам, Скажем НЕТ хомячей рЭволюции, Служение России, Солнце, Трагедия Фукусимы Япония, Хроника эпидемии, видео, коронавирус, новости, политика, спецоперация, сша, украина

Показать все теги
Реклама

Популярные
статьи



Реклама одной строкой

    Главная страница  |  Регистрация  |  Сотрудничество  |  Статистика  |  Обратная связь  |  Реклама  |  Помощь порталу
    ©2003-2020 ОКО ПЛАНЕТЫ

    Материалы предназначены только для ознакомления и обсуждения. Все права на публикации принадлежат их авторам и первоисточникам.
    Администрация сайта может не разделять мнения авторов и не несет ответственность за авторские материалы и перепечатку с других сайтов. Ресурс может содержать материалы 16+


    Map