Возможно, преждевременно утверждать, что Интернет становится все более цивилизованным. Социологическое исследование YouGov, проведенное организацией «Антидиффамационная лига» (ADL), показывает, что 37 процентов американцев сталкивались в сети с «серьезными» нападками и притеснениями, а также получали послания с ненавистническими высказываниями в 2018 году, что вдвое больше чем в 2017 году. Более того, некоторые женщины и представители меньшинств сообщили, по крайней мере, о некоторых видах травли в отношении них, связанной с определенными личностными чертами. Мишенью интернет-злоумышленников, как сообщается, стали около 63 процентов респондентов среди представителей ЛГБТ-сообщества; также сообщения оскорбительного содержания получали мусульмане (35 процентов), латиноамериканцы (30 процентов), афро-американцы (27 процентов), женщины (24 процента), американцы азиатского происхождения (20 процентов) и евреи ( 16 процентов).
Приблизительно 53 процента американцев, принимавшими участие в исследовании, сказали, что они испытали на себе какие-то притеснения или травлю онлайн. И, к сожалению, многое из этого происходило в Facebook. Около 56 процентов из тех, кто подвергся нападкам, сказали, что «по крайней мере, частично это произошло именно в этой социальной сети; для сравнения в Twitter об этом сообщили 19 процентов респондентов, в YouTube — 17 процентов, в Instagram -16 процентов и в WhatsApp — 13 процентов. Не избежали этого и другие платформы. Ограничиваясь данными опроса повседневных пользователей, колоссальные 47 процентов зрителей видеостримингового сервиса Twitch сталкивались с какими-то нападками; за ним следовали Reddit, Facebook и Discord (от 36 до 38 процентов).
YouGov опросил 1 тысячу 134 человека, что является вполне надежной выборкой (погрешность составляет три процента). Это согласуется с более ранними исследованиями Pew, которые охватывали третирование на более общем уровне.
ADL использует результаты исследования как призыв к более строгой политике по борьбе с харассментом в технологических компаниях, а также к ужесточению законодательства. Такие ресурсы, как Facebook и Twitter, по-прежнему сталкиваются с трудностями в борьбе с ненавистью и преследованиями, а американские власти не уделяет столько внимания законодательству, как их европейские коллеги. Если выводы исследования верны, интернет так и останется не совсем приятным местом для общения в ближайшем будущем.
