Югре заработал интернет-портал для контроля качества коммунальных услуг

В Югре заработал интернет-портал, который буквально в считанные часы посетили десятки пользователей. Сайт был создан специально для того, чтобы оценивать работу управляющих компаний и контролировать качество коммунальных услуг. Например, сверять показания счетчиков с цифрами в квитанции и просчитывать правильность применения тарифов.

В Югре появился виртуальный коммунальный центр. Он носит название "Твой портал для жизни". Новый ресурс жители автономного округа пока только осваивают в тестовом режиме - сверяют тарифы и проверяют коммунальные счета. Но уже скоро возможности портала заметно вырастут.

Татьяна Седякина составляет иск к управляющей компании. Говорит, на столь крайнюю меру ее вынудило равнодушие коммунальщиков: они попросту игнорируют многочисленные жалобы. Уже долгое время в этом в жилом доме - грязные подъезды и перебои с водой.

"Честно говоря, я даже не знаю, куда обращаться. Думаем, конечно, с соседями отказаться от услуг этой управляющей компании, но боимся, что и новая будет вести себя так же", - говорит она.

Та самая управляющая компания оказалась в самой низкой строчке рейтинга интернет-ресурса "Твой портал для жизни". Этот сайт создан для контроля качества услуг в сфере ЖКХ, чего раньше не было. Здесь можно сверять показания счетчиков с цифрами в квитанции, просчитывать правильность применения тарифов и оценивать работу коммунальных служб.

"Портал разрабатывался по поручению губернатора Югры с целью разработки системы рейтинга управляющих компаний, чтобы пользователи могли оценить их деятельность, их работу по пятибалльной шкале, чтобы дать объективную оценку их деятельности", - поясняет консультант отдела развития информационных ресурсов Департамента информационных технологий Югры Юлия Чукомина.

Как снизить платежи за свет, воду и отопление - показывают разработчики портала. "Калькулятор энергоэффективности" поможет не только сэкономить, но и укажет срок окупаемости, к примеру, энергосберегающих ламп.

"Вот видите - стоимость энергопотребления в год с обычными лампами - 2772 рубля , если мы их заменим на энергосберегающие, то у нас выйдет в год 277 рублей. Таким образом, экономим 2,5 тысячи", - говорит Юлия Чукомина.

Со временем на портале можно будет получить сведения о каждом доме в регионе. Новый сайт уже успел заинтересовать не только потребителей услуг ЖКХ, но и самих коммунальщиков. Представители управляющих компаний говорят, что высокий рейтинг здесь - это лучшая оценка их работы.

"Мы работаем не на количество, а на качество. Много домов на обслуживание взять очень просто, потом с этой работой справиться – это очень тяжело. Мы знаем всех жильцов и работаем напрямую", - рассказывает директор управляющей компании Лилия Токарь.

Интернет-ресурс пока работает в тестовом режиме. Его дорабатывают и пополняют информацией. Но уже по посещаемости виртуальный коммунальный центр бьет рекорды и постепенно становится одним из самых востребованных интернет-проектов региональной власти.

Рейтинг публикации:

0

Комментарии (0) | Распечатать

Добавить новость в: