МФЦ
Свыше 453 тысяч трудовых патентов выдал многофункциональный миграционный центр (ММЦ) в 2017 году. Это на 12 процентов больше, чем в 2016-м.
«Объем поступлений за прошедший год составил 15,7 миллиарда рублей, это на девять процентов больше, чем в 2016 году», — рассказал Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента экономической политики и развития города Владимир Ефимов.
Это стало возможно благодаря реформе в сфере трудовой миграции. Она позволила сменить неэффективную административную модель регулирования на экономическую. Квоты заменили трудовыми патентами, а регионы получили право устанавливать их стоимость с учетом особенностей своих рынков труда.
Миграционный центр открылся вблизи деревни Сахарово (ТиНАО) в 2015 году. Это единственная организация, которая оформляет и выдает трудовые патенты иностранцам. В ММЦ можно не только подать документы, но и пройти медицинское обследование и тестирование на знание русского языка и истории России, оформить полис добровольного медицинского страхования, перевести и заверить перевод паспорта. Подробнее о патентах — на сайте центра.
Узнать о статусе заявки на получение трудового патента теперь можно у виртуального оператора, напомнил Ефимов.
«В миграционном центре практически все процедуры осуществляются с использованием современных технологий. Запуск виртуального оператора — очередной шаг в информатизации»,— отметил он.
Для получения информации достаточно продиктовать роботу номер заявления на патент. В ответ он сообщит, на какой стадии находится подготовка документа.
Виртуальный оператор уже принимает и обрабатывает более 30 тысяч звонков в месяц. Он распознает человеческую речь, может самостоятельно ответить на вопрос или же перевести звонок на нужного сотрудника справочной службы.
