"В соответствии с поручением Правительства Российской Федерации
Роспотребнадзором разработан законопроект в целях совершенствования
государственного регулирования в области правовых гарантий защиты прав
потребителей, приобретающих товары и услуги в сети интернет.
С
2012 г. количество жалоб в Роспотребнадзор по дистанционной торговле
выросло в 2,5 раза и составило более 34 тыс. за 5 лет. Основными
вопросами при обращениях потребителей являются нарушение порядка
возврата товара, в том числе ненадлежащего качества, нарушение продавцом
сроков доставки и отказ продавца в удовлетворении требований
потребителей.
По мере развития электронного сегмента
потребительского рынка проявляются не урегулированные законодательством
отношения: речь идет о так называемых товарных агрегаторах, которые, не
являясь реальными продавцами товаров или исполнителями услуг, выступают в
качестве непосредственных получателей денежных средств от потребителей в
счет оплаты тех товаров и услуг, которые в значительных объемах
аккумулируются ими на своих интернет-ресурсах.
Из-за отсутствия
четкой правовой регламентации деятельности таких хозяйствующих
субъектов, не идентифицируемых как классические продавцы, они фактически
оказываются сегодня вне юрисдикции законодательства о защите прав
потребителей, не несут бремя необходимости соблюдения прав потребителей
на информацию о продавце, реализуемых товарах и предлагаемых услугах.
Изменения,
внесенные законопроектом, направлены на восполнение этого пробела и
создание дополнительных механизмов для зашиты прав потребителей, имеющих
намерение приобрести либо приобретающих товары и услуги через интернет.
Законопроект
возлагает на агрегаторов обязанность по доведению необходимой
информации до потребителя. В случае нарушений агрегатором этого
требования он будет нести перед потребителями гражданско-правовую
ответственность, при этом административная ответственность не
предусматривается.
Срок вступления законопроекта в силу
отличается от общепринятого, предусматривается необходимый переходный
период в 180 дней для соответствующих субъектов предпринимательской
деятельности.
Законопроект согласован с заинтересованными
федеральными органами исполнительной власти, неоднократно обсуждался с
представителями интернет-индустрии и общественных объединений
потребителей, в том числе в последней редакции 7 февраля т. г.
Законопроект
9 марта 2017 г. одобрен Правительством Российской Федерации и будет в
установленном порядке внесен в Государственную думу Российской
Федерации, где может быть дополнительно проработан ко второму чтению с
учетом мнения всех заинтересованных сторон".
Подробнее: http://www.vestifinance.ru/articles/82363
