Туристический сезон 2014 года поставил вопрос о состоятельности отечественного турбизнеса. Сразу несколько десятков компаний, работающих на рынке, столкнулись с трудностями — и для десятков тысяч граждан отпуск самоотменился.

Причины, напомним — общеизвестны. Во-первых, туроператоры все последние годы рассчитывали на растущий поток путешественников. Но стагнация в экономике, украинская гражданская война и антироссийская истерия по всему Западу, сопровождающаяся санкциями, резко снизили число отбывающих на отдых в Европу и страны Средиземноморья (а это почти 100% российского массового туризма).  Одни наши граждане расхотели ехать сами, другие — получили распоряжение не выезжать от руководства, будучи работниками силовых ведомств. В итоге объёмы упали, а туроператоры — «посыпались». 

Российский союз туриндустрии признал, что 2014 год стал для туристической отрасли России более тяжелым, чем кризисный 2009. Ростуризм просит СКР, Генпрокуратуру проверить ушедших с рынка туроператоров.

Сегодня группа компаний «Интаэр» объявила о приостановке деятельности с 5 августа 2014 года, говорится в сообщении на сайте компании. Среди причин решения – «резкое падение спроса и покупательской способности в связи с резким ростом курса валют и негативной политической ситуацией». Руководство компании заявило, что будет вывозить туристов самостоятельно, без подключения «Турпомощи».

По словам пресс-секретаря Российского союза туриндустрии Ирины Тюриной, туроператор имеет финансовое обеспечение на 60 млн рублей. Предположительно, сумма выплат туристам составит около 42 млн рублей. Таким образом, гарантий должно хватить на возмещение ущерба.

По данным туроператора, за границей находится менее 500 человек, также продано порядка 1230-1250 туров до февраля 2015 года. «Интаэр» собирается вывозить своих клиентов самостоятельно.

Ранее о неспособности исполнять взятые на себя обязательства перед клиентами заявили турфирмы «Идеал-тур», «Лабиринт», «Экспо-тур», «Роза ветров Мир», «Фирма Нева». За рубежом остаются десятки тысяч туристов, еще десятки тысяч планировали отпуск, приобретя турпакеты у этих фирм. Только после краха «Лабиринта» заложниками ситуации оказались около 40 тысяч туристов. Клиенты приостановивших деятельность компаний при обращении к страховщикам нередко сталкиваются с невозможность получить хотя бы денежное возмещение.

Страховка и гарантии

Пока только страховая компания ВСК разместила на своем сайте подробную информацию о необходимых документах от пострадавших туристов. У другого крупного страховщика - "Восхождение" – на прошлой неделе Банк России приостановил лицензию.

Напомним, ситуация с туроператором «Лабиринт» - второй убыток за короткий срок после краха «Невы». Лимит ответственности был беспрецедентный - 450 млн рублей.

По закону на выплаты страховщика по новому договору может претендовать ассоциация «Турпомощь» после того, как из средств фонда будут заплачены деньги за возврат россиян на родину. Проверка объема заключенных страховщиком договоров с туроператором показала, что по 40 действующим договорам СК приняла обязательств на 1,4 млрд рублей.

У компании "Идеал-тур" гарантия на сумму около 105 млн рублей выдана небольшой самарской страховой компанией ЗАО "ОСК".

После истощения фонда «Турпомощи» состоятельные туроператоры должны будут пополнить коллективный фонд.

Мнения

По словам первого зампреда правления компании "СОГАЗ" Николая Галушина, фирма еще раньше решила выйти из данного сегмента страхового рынка из-за «непрозрачной системы туристического бизнеса».

«Если нет прозрачности в бизнесе, то вопрос заключается даже не в стоимости договора страхования. Сейчас получить возможность работать в туриндустрии несложно, условия получения права работать с туристами вольготные. Уход с этого рынка тоже прост, не грозит владельцам серьезными неприятностями даже в случае неисполнения обязательств перед клиентами. Для них не составит труда выйти на этот рынок под другим брендом», - отметил Галушин.

«Ситуация с туроператорами мутная. В страховании ответственности туроператоров большая часть рисков ложится не на крупные компании, а на фирмы, скажем так, однодневки. Их доля на рынке максимально велика», — заявил гендиректор «Эксперт РА» Павел Самиев.

«Я бы посоветовал отдыхать в России — это менее рискованное событие», — сказал временно исполняющий обязанности руководителя Федерального агентства по туризму РФ Олег Сафонов на пресс-конференции, добавив, что в случае приобретения заграничных туров всегда имеются какие-либо риски.

Министр культуры РФ Владимир Мединский предостерег туроператоров от применения сомнительных схем, сказав, что каждый случай банкротства будет тщательно проверен правоохранительными органами, сообщает РИА Новости.

«Те недобросовестные компании, которые в данной ситуации захотят сыграть с государством в русскую рулетку, — это плохо закончится. Каждый из случаев банкротств турагентств, не говоря уже о случаях банкротств авиаброкеров (перепродавцов авиабилетов), будет персонально рассматриваться следственным комитетом и управлением по борьбе с экономическими преступлениями. Все эти случаи находятся на личном контроле руководителей этих ведомств», — отметил он. Министр добавил, что возможно введение уголовной ответственности за использование мошеннических схем при банкротстве.

В связи с ситуацией Ростуризм уже обратился в СКР, Генпрокуратуру, ФСБ и ЦБ с просьбой проверить туроператоров, передает «Интерфаксу». Это было сделано для того, чтобы выяснить, не было ли то или иное банкротство преднамеренным. В понедельник премьер России Дмитрий Медведев также дал поручение правительству усилить контроль за состоянием туриндустрии, навести порядок в сфере страхования рисков туроператоров.