В момент, когда на вас злятся и поднимают голос, очень сложно сдержать себя и остаться спокойным. Сложность в том, что резкий ответ резко несдержанному собеседнику лишь усугубит ситуацию. Можно ли научиться контролировать злость и сдерживать необдуманные слова и реакции?

Все мы на собственном опыте знаем, что бесконечное обдумывание и накручивание себя только усиливают эмоциональное напряжение. Бездумное выплескивание агрессии — также не лучший способ коммуникации.

Важно научиться конструктивно и ясно выражать свое недовольство, а не высказывать собеседнику все свои переживания в порыве эмоционального взрыва. Советы в статье помогут вам держать себя в спокойном состоянии.

Постарайтесь отвлечься

Такой простой прием, как переключение внимание, на удивление эффективен. Это обусловлено тем, что энергетический ресурс мозга имеет ограничение. Переключая внимание, мозг не в состоянии сконцентрироваться на бесконечном обдумывании неприятной ситуации. Бывает, что гнев настолько силен, что возможность отвлечься кажется маловероятной. Однако стоит о ней помнить, это довольно эффективный метод.

Переоценка

Представьте ситуацию, что кто-то на вас ругается на повышенных тонах. Ваше терпение заканчивается, ярость нарастает, и очень хочется дать ответ. А теперь представьте, что ваш гневный собеседник вчера пережил сильное потрясение. В этой ситуации вы уже не так сильно принимаете его эмоции на личный счет, не правда ли?

В человеке рождается сочувствие, участие, сопереживание. Во внешней ситуации ничего не изменилось — изменилось лишь ваше восприятие происходящего. Применяйте это прием, если кто-то вдруг срывает на вас злобу. Говорите себе, что вы не при чем. Эмоции собеседника — это всего лишь его «плохой день», нехватка энергии или личные неудачи. Меняя свое отношение и восприятие, вы измените ваши эмоции.

Прощение

Еще один действенный и важный совет — научитесь «не нагревать» собственные эмоции. Учитесь прощать людей. Это необходимо в первую очередь вам, а не вашему оппоненту. Для вашего эмоционального, психологического и физического здоровья. Держать злость и обиду — это то же самое, что пить яд, думая, что пострадает от этого кто-то другой.