Специально для mixstuff – Илья Кислов
О многозадачности написаны тысячи статей, многие главы в книгах, проведены бесчисленные семинары… Но, очевидно, этого недостаточно, чтобы полностью охватить весь потенциал этой темы.
Всем нам известно состояние, когда постоянно переключаешься между проверкой электронной почты, перепиской в соцсетях, сёрфингом по новостным сайтам, и вдобавок – просмотр последней серии «Игры Престолов».
А ведь согласно исследованию учёных из университета Сассекса, многозадачность наносит урон нашему мозгу. В результатах исследования сообщается, что люди, склонные в один момент делать много дел, имеют меньшую плотность мозга в областях, ответственных за:
- Эмпатию – способность понимать и сопереживать чувствам другого.
- Когнитивный контроль – управление мозговыми ресурсами, позволяющее гибко и оперативно обрабатывать информацию и корректировать поведение в зависимости от текущих целей.
- Эмоциональный контроль – сознательный (или бессознательный) защитный механизм, основанный на предсказании результатов того или иного поступка или проявления эмоции.
А ведь лидерам и руководителям коллектива необходима вся эмпатия и весь контроль над собой, какой у них только есть. Снижение любого из этих качеств явно негативно скажется на производительности и заинтересованности сотрудников – и можно забыть о лучших контрактах и высокой прибыли.
Самое интересное, что отказаться от многозадачности не так уж и сложно, всё дело в изменении уже сложившеёся привычки. Вот четыре новых принципа, которые нужно внести в свой рабочий день.
- Систематизируйте ответы на электронную почту.
Вместо того, чтобы реагировать на пришедшее письмо немедленно, определите конкретные периоды времени, когда вы будете разбирать почту и отвечать на сообщения – например, в начале каждого часа, или дважды в день.
Ключ в том, чтобы перестать быть «немедленным ответчиком» (отвечать, как только придёт письмо) и отвечать на сообщения «пачками», в чётко установленное вами же время. Таким образом вы избегаете постоянного отвлечения внимания на электронную переписку и снижаете свою онлайн-многозадачность.
- Записывайте задачи, требующие решения.
Возьмите себе за правило записывать все входящие дела. Тогда, вместо беспокойства и желания сделать дело немедленно (а то вдруг забудете), вы сможете расслабиться, зная, что ничего от вашего внимания не укроется.
- Уединитесь.
У вас есть проект, который нужно срочно закончить? Когда вы сталкиваетесь со сжатыми сроками или работой, требующей сильной концентрации внимания, лучше всего будет изолировать себя от ненужных и отвлекающих контактов. Вы можете это сделать:
- Сообщив своим коллегам, что будете недоступны в течение определённого времени и ответите на все звонки, сообщения и т.п. позже.
- Физически удалив себя от отвлекающих факторов, зайдя в отдельный кабинет, закрыв дверь на ключ и повесив табличку «не беспокоить».
- Выключив телефон, отключив сообщения о приходе электронных писем или вообще отключившись от интернета (если, конечно, он не нужен вам для работы).
- Организуйте перерывы.
Вместо того, чтобы пытаться вместить как можно больше дел в каждую минуту рабочего дня, организуйте себе перерывы, во время которых появляется шанс отыскать что-то упущенное, шанс на внезапное озарение.
Наконец, если для вас этого недостаточно, чтобы перестать одновременно разговаривать по телефону и читать новостную ленту, подумайте о следующем факте: учёные из Лондонского университета обнаружили, что вред от мультизадачности для мозга в три раза выше, чем от употребления марихуаны.
Поэтому, пожалуйста, отложите телефон, выключите текст и уделите всё своё внимание одному делу. Ваш мозг будет вам благодарен.
