К сожалению, достаточно типичная ситуация для многоквартирных домов,
вот только кричать «Караул!» не стоит – нужно незамедлительно принимать
меры.
Верхние соседи могут затопить вас по небрежности (забыли выключить
кран в ванной или на кухне) или же вследствие технической аварии
(прорвало трубу). Даже если в школе у вас была по физике тройка, вы
должны помнить, что сочетание воды и электричества смертельно опасно,
поэтому первым делом необходимо обесточить квартиру. Электрощиток обычно
находится за ее пределами, на лестничной площадке, так что первым делом
бегите к нему и отключайте электроснабжение.
Теперь, когда вы предотвратили опасность короткого замыкания, можно
подняться к соседям и потребовать, чтобы они выключили воду. Если не
удалось достучаться, немедленно звоните в управляющую компанию или
аварийную службу, которая приедет и перекроет стояк с водой. На крайний
случай можно позвонить в службу спасения по телефону 101.
Следующий шаг – постараться собрать всю воду, чтобы минимизировать
ущерб. Тут все зависит от количества воды: возможно, ее придется
собирать совком для мусора и сливать в ведро, или же удастся обойтись
половой тряпкой.
Но перед этим обязательно сфотографируйте всю картину в целом и в
деталях (залитый пол, вода, текущая с потолка, по мебели и т.д.).
Учтите, что это станет главной «доказательной базой» при решении вопроса
о возмещении ущерба, поэтому фотографий должно быть как можно больше.
Кстати, и после ликвидации потопа в течение нескольких дней
фотографируйте наиболее пострадавшие места (пятна на потолке и стенах от
потоков воды, рассохшаяся мебель, вздувшийся паркет или ламинат, лужи
под линолеумом и т.п.) – это станет еще одним доказательством масштабов
бедствия.
Не включайте электрощиток самостоятельно, лучше, чтобы это сделал
электрик из вашей управляющей компании. Вам обязательно придется в нее
обращаться, чтобы вызвать комиссию для оценки ущерба. Нередко
перепуганные соседи сверху клянутся-божатся, что непременно вам все
компенсируют, оплатят ремонт и дают очень много подобных обещаний, но
практика показывает, что в большинстве случаев дело придется решать в
суде, и тут без акта соответствующей комиссии не обойтись.
Ущерб при затоплении наносится не только самой квартире (пол,
потолок, стены), но и вещам. Это, прежде всего, мебель, которая начинает
рассыхаться и вообще теряет свой внешний вид; вещи, которым вода может
нанести непоправимый ущерб; бытовая техника и электроника, которые вышли
из строя, и др. Все это должно быть указано в акте, составленном
представителями управляющей компании.
Если затопление произошло не по вине соседей, а, например, из-за
прорыва труб, то иск по возмещению ущерба будет направляться к
обслуживающей или строительной организации (особенно если дом новый), но
в любом случае вы сможете добиться его через суд.
И напоследок – информация к размышлению. В Интернете я как-то увидела
совершенно фантастическую фотографию: спальня в обычной типовой
квартире, а с потолка до пола свисает гигантская белая капля – это
натяжной потолок, ткань которого непроницаема для воды и способна
выдерживать огромный вес многих кубометров воды при затоплении.
Благодаря этому квартира не пострадала, а воду просто откачали, потолок
высушили и вернули ему первозданный вид.
Источник: justcoolidea.ru.
Рейтинг публикации:
|
