Uber обвиняется в обмане пассажиров и водителей
Если верить групповому
иску к Uber, в компании разработали «продуманную и изощрённую» схему,
которая позволяет манипулировать расценками за поездки: пассажиру
предъявляется одна стоимость маршрута, а водителю показывается другая.
Когда пассажир ищет свободную машину через приложение, оно показывает
цену поездки по длинному маршруту, а для водителя рассчитывает более
короткий и быстрый путь. Согласно материалам искового заявления,
пассажир оплачивает долгую и дорогую поездку, а зарплата водителя
начисляется с учётом более дешёвого маршрута.
В иске, который подан на рассмотрение в суд Лос-Анджелеса,
указывается, что Uber намеренно манипулирует навигационными данными при
назначении цены поездки для пассажиров и водителей. Юристы,
представляющие интересы водителя Uber Софано Вана, говорят, что
шокирующая манипуляция носит «методичный и массовый» характер.
Претензии к действиям Uber как к «хорошо спланированной схеме для
обмана водителей и пассажиров» не единственные. Поводом для исков также
становятся права работников, дискриминация и кража технологий. Лишь
несколько недель назад глава Uber Трэвис Каланик признался, что ему
следует пересмотреть свою роль в качестве руководителя.
В материалах последнего иска утверждается, что обманная схема была
задействована Uber в сентябре, когда водителей оповестили о том, что их
заработная плата будет рассчитываться с учётом цены одной мили и одной
минуты предполагаемой поездки. «Тем не менее, программа, определяющая и
отображающая предварительную стоимость поездки пассажирам, за основу
расчётов берёт маршрут, который часто оказывается протяжённее и занимает
больше времени по сравнению с отображающимся у водителя маршрутом».
Манипуляции в приложении
Согласно документу, компания Uber не только взыскивает с водителя
стоимость предоставления своих услуг, но и оставляет себе разницу между
уплаченной пассажиром суммой и объявленной водителю стоимостью поездки.
Манипуляция Uber с ценами за поездку, которые объявлены пассажирам и
водителям, продуманная и изощрённая. Приложение, определяющее
предварительную цену, специально создано для того, чтобы рассчитывать
время и протяжённость маршрута с учётом трафика и других условий, но оно
не определяет самый быстрый и короткий маршрут, возможный в подобных
условиях. В то же время, приложение для водителей, которое выстраивает
маршрут движения автомобиля, учитывает трафик и другие условия и
предоставляет водителю самый быстрый и короткий маршрут, в результате
чего заработная плата водителя занижается.
В иске фигурирует нарушение контракта, незаконное обогащение,
мошенничество и недобросовестная конкуренция. Это грозит Uber выплатой
компенсаций и налогов, а истцы требуют прекратить «незаконное, обманное,
мошенническое и недобросовестное предпринимательство».
В Uber от комментариев отказались.
Источник: gearmix.ru.
Рейтинг публикации:
|
