Социальные сети, традиционное лидирующие по количеству времени, которое на них тратят пользователи, похоже, не устояли под натиском мобильных мессенджеров, стремительно набирающих все большую и большую популярность. Интернет-мессенджеры, как твердят эксперты, уже обогнали соцсети по количеству зарегистрированных пользователей.

Современные мессенджеры позволяют пользователям не только обмениваться сообщениями (как текстовыми, с которых все начиналось, так и звуком, видеорядом, фотографиями и прочими мультимедиа-данными), но и получать доступ к ряду удобных преимуществ.

Например, к чат-ботам, которые предоставляют массу интерактивных функций. Чат-боты активно продвигаются основными игроками рынка мессенджеров и используются в настоящий момент как мощное решение для, например, онлайн-торговли или заказа услуг.

Суммарная аудитория мессенджеров, как говорят аналитики, уже превысила таковую у социальных сетей.

И в дальнейшем, согласно прогнозам, этот разрыв будет лишь расти, что заставляет крупные высокотехнологичные компании пересматривать свои бизнес стратегии, уделяя большее внимание приложениям-мессенджерам.