Эмпатия трактуется как осознание одним человеком эмоционального состояния другого человека через инсайтное понимание его субъективного мира. 

Причем происходит это без исчезновения понимания внешнего происхождения этого переживания. Известно, что дефицит эмпатии приводит к недоразумениям и конфликтам, так что возможность научиться общению, построенному на эмпатии, позволила бы решить это, отмечают специалисты.

Проведенное исследование, посвященное данному вопросу, отвечает на вопрос, как стимулировать эмпатию, при этом, отмечая воздействие данного метода и на самоконтроль. Ученые Кембриджского университета утверждают, что эмпатия вызывается несколькими путями: через заражение, идентификацию, проекцию и интроекцию. 

Однако ее ключевыми способами передачи все же следует считать заражение и идентификацию, а два остальных выступают лишь как их составные. Также ученые отмечают, что оптимальный прием эмоций другого человека возможен лишь при определенном балансе. 

Здесь есть некоторые ограничения из-за характера выражения эмоций, а также правил контроля, из-за чего эмпатия к человеку, эмоциональное выражение которого выше, уменьшается. Также есть несколько факторов, снижающих/повышающих эмпатию, что говорит о наличии механизма, провоцирующего эмпатический отклик. 

Механизм эмоционального инсайта синхронизирует состояния людей и порождает общее единое состояние, где переживаются одни и те же эмоции. Обратная связь в этом случае позволяет эмоциям усилиться благодаря взаимной индукции, в том числе из-за невербалики.