Сделать стартовой  |  Добавить в избранное  |  RSS 2.0  |  Информация авторам
           Telegram канал ОКО ПЛАНЕТЫ                Регистрация  |  Технические вопросы  |  Помощь  |  Статистика  |  Обратная связь
ОКО ПЛАНЕТЫ
Поиск по сайту:
Тендеры и госзакупки Маркетинговые исследования Бизнес планы Авиабилеты и отели
Регистрация на сайте
Авторизация

 
 
 
 
  Напомнить пароль?



Акция! Пропаганда России. Присоединяйся! ОКО ПЛАНЕТЫ


Навигация

Реклама


Загрузка...

Важные темы
Работа Дмитрия Медведева над «ошибками» страны...
Управление, как реальность: кое-что о Фурсенко, образовании...
Новые реалии методологии управления
Алекс Зес: Тезисы управления
США:У нас мало времени! Час расплаты близок!
Л.Ларуш: Америка рухнет первой. "Мы входим в период бунтов"
Теоретическая география


Анализ системной информации

» » » Психологические приёмы, которые способны взять под контроль почти любую ситуацию

» Психологические приёмы, которые способны взять под контроль почти любую ситуацию
17-03-2017, 12:38 | Экстремальные условия / Школа командиров | разместил: Редакция ОКО ПЛАНЕТЫ | комментариев: (0) | просмотров: (4 829)

Психологические приёмы, которые способны взять под контроль почти любую ситуацию

Источник перевод для mixstuff – Светлана Бодрик

Психологи утверждают, что их советы помогут вам взять под контроль практически любую ситуацию. Что же это за советы?

 

***

Если вы работаете с клиентами, у вас в офисе должно быть зеркало, обращенное к клиенту. Клиенты гораздо реже начинают необоснованно сердиться, когда видят свое отражение.

***

Если кто-то только частично отвечает на ваш вопрос, не перебивайте … подождите. У вас гораздо больше шансов получить основательный ответ, если вы ничего больше не говорите, а просто внимательно слушаете.

***

После того как вы сформулируете свою позицию в переговорах, лучше больше ничего не говорить, всё сказанное далее будет не в вашу пользу.

***

Если вы хотите что-то получить от кого-то, попробуйте обставить всё так, словно это просто предложение, а не просьба.

***

Как принято считать, для каждого человека самый приятный звук в мире – это звучание его имени. Старайтесь запоминать имена людей, обращайтесь к ним по имени, это заставляет их чувствовать себя особенными.

***

По возможности, жуйте жевательную резинку, когда вам приходится делать то, что вас раздражает. Каким-то образом это действительно успокаивает.

***

Если вы работаете в сфере торговли, не отвечайте грубостью на грубость клиентов, это только подливает масло в огонь. Держитесь сдержанно, доброжелательно, и конфликтную ситуацию можно будет избежать. Иначе ситуация может выйти из-под контроля.

***

Лучший способ научиться чему-то — это научить этому кого-нибудь другого. Тогда учебный материал накрепко засядет у вас в голове.

***

При встречах с людьми ваша улыбка должна излучать радость от общения с ними, это, как правило, располагает к вам людей, и они в ответ проявляют к вам такое же дружелюбие.

***

Не сплетничайте о других людях за их спинами. Сначала это может показаться трудным – не судачить вместе со всеми о ком-то, но, в конце концов, люди поймут, что вы не участвуете в сплетнях, и доверие к вам только возрастет!

***

Люди не будут помнить, что вы сказали, но они запомнят, какие чувства вызвали у них ваши слова. Так что не волнуйтесь, если вы чувствуете, что сказали какую-то глупость, лишь бы общая суть разговора не была обидной для собеседника.

***

Люди любят говорить о себе. Если вы не знаете, как поддержать беседу, или неловкое молчание затянулось, просто задавайте вопросы вашим собеседникам.

***

Легко судить о характере человека, замечая, как он относится к людям, общение с которыми не сулит ему никакой выгоды.

***

Когда у вас завязываются романтические отношения, постарайтесь сделать первые свидания захватывающими (прокатитесь на американских горках, прыгните с парашютом и т. д.). Незабываемые впечатления, полученные при этом, неизменно будут вызывать в голове и в сердце вашего парня/девушки ваш образ.

***

Если вы заставите себя улыбнуться, ваше настроение действительно улучшится.

***

Во время споров не раскрывайте сразу свою позицию, начните с аргументов. Если вы сразу скажете людям, на какой позиции вы стоите, они, скорее всего, откажутся воспринимать то, что вы хотели сказать по данной теме, т.к. будут уже «предупреждены» о вашей предвзятости. А если не высказывать им свою точку зрения, оставить это в тайне, людям придется выслушать все и попытаться понять ваши аргументы.

***

Особенно с детьми неплохо придерживаться тактики, когда, с одной стороны, вы всегда предоставляете им выбор, а с другой стороны, держите их под контролем. Например, «Ты наденешь красную рубашку или голубую?» В любом случае, вы даете им понять, что надо надеть рубашку.

***

Попытайтесь заменить слова-заполнители типа «м-м-м», «э-э-э» короткими паузами (чтобы собраться с мыслями).

***

Когда вы просите об услуге (например, пропустить вас без очереди), попробуйте использовать слово «потому что». Психологи обнаружили, что независимо от того, логичен ли довод или же вовсе несуразен, слово «потому что» действует на мозги людей специфическим образом, заставляя их думать, что должно быть действительно вам нужно оказать услугу, ведь «причина» для этого есть.

***

Не надо вообще что-то загадывать и ожидать чего-то, когда вы впервые беретесь за дело. Так вам не придется испытать разочарование.

***

Держите осанку. Так вы будете выглядеть более уверенными не только в глазах людей, вы на самом деле почувствуете себя более уверенно.



Источник: mixstuff.ru.

Рейтинг публикации:

Не нравится +12 Нравится





Комментарии (0) | Распечатать

Добавить новость в:

 
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

 


Загрузка...







» Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
 


Новости по дням
«    Май 2019    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031 

Погода
Яндекс.Погода


Реклама


Загрузка...

Опрос
Как по вашему мнению Украина изменится при президенте Зеленском?




Реклама
Загрузка...

Облако тегов
Аварии и ЧП на АЭС, Акция: Пропаганда России, Америка настоящая, Арктика и Антарктика, Блокчейн и криптовалюты, Воспитание, Высшие ценности страны, Геополитика, Готовим дома, Единая Россия, Импортозамещение, ИнфоФронт, Калита-Финанс, Кипр и кризис Европы, Кризис Белоруссии, Кризис Британии Brexit, Кризис Европы, Кризис США, Кризис Турции, Кризис Украины, Кризис в России, Лекарственные растения, Любимая Россия, Наука России, Неизвестный Путин, Новости Украины, Оружие России, Остров Крым, Правильные ленты, Простонародный лечебник, Сад и огород, Сделано в России, Сильные землетрясения, Ситуация в Сирии, Ситуация вокруг Ирана, Скажем НЕТ Ура-пЭтриотам, Скажем НЕТ хомячей рЭволюции, Служение России, Солнце, Трагедия Фукусимы Япония

Показать все теги
Реклама


Популярные
статьи



Реклама одной строкой

    Главная страница  |  Регистрация  |  Сотрудничество  |  Статистика  |  Обратная связь  |  Реклама  |  Помощь порталу
    ©2003-2019 ОКО ПЛАНЕТЫ

    Материалы предназначены только для ознакомления и обсуждения. Все права на публикации принадлежат их авторам и первоисточникам.
    Администрация сайта может не разделять мнения авторов и не несет ответственность за авторские материалы и перепечатку с других сайтов. Ресурс может содержать материалы 16+


    Map