Бир, Энтони Стаффорд
1-06-2010, 10:31. Разместил: VP
Энтони Стаффорд Бир (англ. Anthony Stafford Beer), родился в Лондоне 25 сентября 1926 года и умер 23 августа 2002. Был теоретиком и практиком в области исследования операций и так называемой «второй волны» кибернетики.
Биография
Начал обучение философии в Университетском колледже Лондона (англ. University College London), которое оставил в 1944 году в связи с поступлением на службу в армию. До 1947 г. он служил в Индии. В 1949 году был демобилизован в звании капитана.
Впервые он познакомился с исследованием операций в армии, где он быстро понял выгоды, которые оно может принести для бизнеса. Поступив на работу в крупнейшую металлургическую компанию United Steel и убедив управляющих основать группу исследования операций он возглавил отдел исследования операций и кибернетики. В 1959 году он опубликовал свою первую книгу Cybernetics and Management (есть перевод на русский язык), построенную на идеях системного подхода к управлению организациями Норберта Винера, Уоррена МакКуллоха и особенно Уильяма Эшби.
Приобретя уникальный практический опыт в 1961 году он оставил работу в компании United Steel чтобы начать свой бизнес консультанта в партнёрстве с Роджером Эддисоном в области исследования операций. Компанию назвали SIGMA (Science in General Management — Наука в общем управлении). Бир оставил её в 1966 году, перейдя на работу к клиенту SIGMA — International Publishing Corporation (IPC). Бир был директором разработок IPC и инициатором использования новых компьютерных технологий. Также в 1966 году он написал книгу Decision and Control. Он оставил IPC в 1970 году чтобы работать как независимый консультант, что явилось результатом его все более возрастающего интереса к социальным системам.
Его крупнейший независимый проект так и не был полностью завершён, несмотря на полученные многочисленные положительные результаты. В 1971 году он был приглашён социалистическим правительством Чили для создания единой компьютеризированной системы управления экономикой в режиме реального времени Киберсин (Cybersyn) с помощью сети Кибернет (Cybernet). Проект был прерван после переворота Пиночета в 1973 году. Бир продолжал работать в Америке, консультируя правительства Мексики, Уругвая и Венесуэлы. Он также написал серию из четырёх книг, базирующуюся на его собственной Модели жизнеспособной системы (Viable System Model) для моделирования организаций: Platform for Change, Designing Freedom, Heart of Enterprise и The Brain Of The Firm (есть перевод на русский язык — Мозг Фирмы ISBN 5-256-00426-3).
В середине 70-х годов Бир отказался от материальных ценностей и переехал в срединный Уэлс, где уединённо жил, интересуясь поэзией и искусством. Начиная с 1980 года он обосновался в своём другом доме в Торонто. Он продолжал работать в своей области и в 1994 году опубликовал свой труд Beyond Dispute: The Invention of Team Syntegrity, посвящённый синергетике группы (Team Syntegrity), формальной модели, построенной на идее многогранных систем для неиерархического решения проблем.
Он являлся профессором, посещающим с лекциями, тридцати университетов, и получил звание почётного доктора в Сандерлендском университете. Был президентом Мировой организации систем и кибернетики (World Organization of Systems and Cybernetics) и обладателем наград от Шведской королевской академии в области инженерных наук, Системного общества Великобритании, Американского общества кибернетики и Общества исследования операций Америки.
Бир был женат дважды, в 1947 году на Синтии Ханнавэй и в 1968 году на Салли Стедман. Имел пять сыновей и три дочери.
Работы
Стаффорд Бир работал в сферах исследования операций, кибернетики и науки управления. Он стал заниматься исследованием операций, находясь в армии, и быстро понял преимущества, которые это может принести бизнесу. В конце 1950-х годов он опубликовал свою первую книгу о кибернетике и управлении, опираясь на идеи Норберта Винера, Уоррена Маккалока и особенно Уильяма Росса Эшби для системного подхода к управлению организациями. В 1970-х годах он также написал ряд книг (последние три акцентировали внимание на его книге «Мозг фирмы» для для организации моделирования):
В 1990-х годах он опубликовал одну из его последних книг о команде syntegrity: формальная модель, построенная на полиэдрической идее систем неиерархического решения проблем.
Управление в кибернетике
Бир был первым, примененившим кибернетику для управления, определив управление как «науку эффективной организации». На протяжении 1960-х годов Бир написал много работ и был влиятельным практиком в управления при помощи кибернетики. Именно в этот период он разработал модель жизнеспособной системы для диагностики неисправности в любой существующей организационной системе. В то время Форрестер открыл системную динамику, которая состоит в том, что поведение систем в целом может быть представлено и понято через моделирование динамических откликов процессов, происходящих в них. [1]
Управление в кибернетике — это применение кибернетических законов для всех видов организаций и социальных институтов, созданных человеческими существами, и взаимодействующими в них и между ними. Это теория, основанная на законах природы. В ней рассматриваются вопросы, которые каждый индивид, который хочет влиять на организацию, должны научиться их в какой-то мере решать. Эта теория не ограничивается действиями топ-менеджеров. Каждый член такой организации и каждое лицо, которое в большей или меньшей степени общается или взаимодействет с другими, участвует в решении вопросов.
В те времена еще не было ни удобных «персоналок», ни Интернета, ни волоконно-оптических линий связи. Бир предложил связать предприятия сетью связи Кибернет, используя радиостанции, работающие в сантиметровом диапазоне и линии телексной связи – кабели буквопечатющих телеграфных аппаратов. Все заводилось наединый центтральный компьютер. Но никакой централизации в духе «я начальник, а вы все – дураки» не происходило: Кибернет должен был позволить каждому его пользователю связываться с тем, с кем он захочет. То есть, стоилась система сетевых связей. В то же время, предприятия, подключенные к Кибернету, ежедневно сбрасывали в центральный комп набор показаелей своей работы. «Главный мозг» должен был их обрабатывать и проверять в случае сильного отклонения. Если же в таких данных содержалось что-то, вызывавшее тревогу, то сигнал летел по адресу руководства проблемного предприятия.
Наконец, вся информация стекалась в ситуационную комнату – центр оперативного принятия решений, с развешанными по стенам экранам, отражавшим состояние страны в удобной для восприятия форме. То была технология, несущая смерть старым залам бюрократических заседаний. Тут все участники могли видеть живое биение пульса страны, наблюдая последствия принимаемых решений. Картина обстановки, представленная в виде не таблиц, а удобных разноцветиных графиков, резко ативизировала интеллектуальные и творческие способности тех, кто сидел в ситуационной комнате: ведь у них активно включалось и право полушарие мозга, ответственное за образное мышление. Более того, создавалась и работающая виртуальная (как мы бы сказали сегодня) модель страны, и на ней можно было, как на тренажере, отрабатывать возможные решения правительства, проверяя их последствия. В таком случае управление становилось «высокоточным оружием», а страна в целом получала громадную экономию сил, средств, времени и нервов. Ситуационная комната в Сантьяго должна была стать прообразом для подобных центров нового управления в любой отрасли, фирме, предприятии.
Для новой системы создавался Киберстрайд – пакет программ, а также Чеко – модель чилийской экономики. Главной целью Бир выдвинул замену громоздкой и неэффективной бюрократии на сетевую структуру.
Бира поддержал сам президент Альенде – человек не только честный и волевой, но и обладающий развитым системным мышлением. И англичанин с мая 1972 года взялся за дело, мотаясь между Лондоном и Сантьяго. История его недолгой работы, исполненная драматизмом, изложена в книге самого Бира «Мозг фирмы» (1981 год). Действовать пришлось в самых неблагоприятных, кризисных условиях: экономику Чили лихорадило из-за экономических санкций Запада и падения мировых цен на нефть, из-за забастовок и сопротивления правых сил внутри.
И все же они успели сделать многое! Наладили сеть Кибернет. Стали создавать ситуационную комнату. Конечно, сегодня, во времена огромных плоских дисплеев на жидких кристаллах, вызывают только улыбку тогдашние средства отображения информации – с помощью двухметровых громоздких шкафов с вращающимися стеклянными дисками и лампочками. Но тогда приходилось выкручиваться с помощью несовершенных технологий. Началась проработка системы прямой связи «народ-правительство» с помощью интерактивного телевещания и сети компьютеров для оперативного голосования (так называемой алгедонической цепи).
В октябре 1972-го Бир выпускает в свет брошюрку «Пять принципов для народа», тезисы коей и сегодня впечатляют.
«Минуло два года после революции за право собственности. Пришло время начать революция в управлении страной!» – заявил англичанин.
Первый принцип – прекратим смотреть на правительство как на нечто непостижимое и как на бремя для народа. Боритесь с такими представлениями, где только можете! Все должны думать, что и как изменить к лучшему.
Начнем считать правительство людьми, думающими о том, что делать и дружно работающих, чтобы достигнуть намеченных целей. Желания народа должны быть известны правительству. А осуществить их поможет технология, принадлежащая всему народу!
Принцип номер два заключался в беспощадной борьбе с бюрократизмом, неразберихой и бесконечными откладываниями решений. Прямой контакт с начальством плюс его немедленный ответ дадут самый быстрый результат. «Используя технику, мы уже присоединили 60 процентов организаций общественного сектора к компьютерам в столице, которые дают немедленный совет управляющим. Мы распространим эту услугу на весь народ теми же средствами», – написал Бир.
Третим принципом он поставил борьбу с бюрократизмом и плохой работой госаппарата, с отчаянием и пренебрежением обращениями граждан.
«Один служащий занимается малым числом проблем. Он может связаться с любым начальником. По линиям связи он может выйти на самого Президента. Отвечайте на обращения граждан!
Нам предстоит заменить бюрократию на точно построенную и понятную сеть служащих, единственное дело которых – помогать людям и отвечать им. Мы должны свести бумажную переписку к минимуму – только к важным документам. Людей бумагой не накормишь!» – отчеканил кибернетик.
Четвертым принципом стояло: «Долой безликие заявления «Этого нельзя сделать» или «Вам не повезло»! Начнем практиковать прямую личную ответственность – «Я сделаю это... или я знаю, кто вам поможет».
Наконец, принцип пятый гласил: «Будущее начинается сегодня!» Это означало: надо прекратить управлять постоянным кризисом. Каждый должен упорно работать на своем месте – иначе кризису не будет конца.
«Начнем думать о будущем, которое только начинается. Начнем поанировать будущее для наших внуков – лучшее общество!
Будущее – не неизвестность, оно необязательно должно ухудшаться. Впервые в истории человек знает достаточно, чтобы создать такое общество, к которому он стремится. Мы должны помочь народу понять предоставляемое ему право выбора, а осуществлять его должен сам народ...»
Бессмертные принципы!
Чили 1972 года была похожа на Росфедерацию 2000-х тем, что ее рыночные правители обеспечивали страну по принципу: «Продаем медь – и покупаем все необходимое за рубежом». То есть, страна также «сидела» на импортной «игле». Как только цены на медь пошли вниз, а новая власть национализировала рудники, началась блокада. Не на что стало закупать массу вещей, машин, запасных частей. Страну било в судорогах. Согласитесь – не лучшая обстановка для проекта «Киберсин». Попутно Бир пытался выручить Чили, предлагая развивать иной экспорт: например, рыбы – в Китай, прекрасных чилийских вин – в Европу. С осени семьдесят второго пришлось бороться с забастовками водителей дальнобойных грузовиков, грозивших привести к полному хаосу и голоду в стране. С помощью сети Кибернет удалось наладить снабжение городов продовольствием и максимально эффективно распорядиться транспортом. Параллельно шли работы над постройкой ситуационной комнаты. Все осложнялось перетрясками в самом чилийском правительстве.
В апреле 1973-го чертовски уставший Бир отмечал: «Мы приложили огромные усилия, чтобы разработать небюрократическую систему управления государством, просто игнорируя существующий административный аппарат...»
8 сентября 1973 года президент Альенде распорядился перевести ситуационную комнату в его резиденцию «Ла Монеда».
11 сентября Бир завершал поездку в Англию. Вечером на улице он увидел газетный стенд – и кричащие заголовки «Альенде убит!»
В те дни заговорщики во главе с генералорм Пиночетом штурмом взяли президентский дворец, уничтожили Альенде и на много лет установили в Чили террор пополам с ультралиберальными, монетаристскими «реформами». Вместе с Пиночетом пришли тупые «чикагские экономисты» с их топорными методами, коррупция, тотальная приватизация и расстрелы умных людей на стадионах. Мракобесы, выдвинув рекордную по расплывчатости и неконкретности программу из трех положений («Бог, армия, собственность») прервали смелый прорыв в будущее – к обществам без бюрократии, с разумными объединениями людей. Россиянские либералы долго восторгались Пиночетом, ахали по поводу «левака Альенде» и на все лады расписывади «чилийское экономическое чудо». Да вот только сами чилийцы так не считали. Они-то нахлебались этого чуда до тошноты. В 2006 году они снова привели к власти тех, кто решил продолжить дело Альенде.
Жаль, но Бир до этого момента не дожил.
Но теперь времена меняются. Уже есть технологии, которые могли бы воплотить Киберсин намного быстрее и с существенными дополнениями. Бир в начале семидесятых мог только мечтать о машинах с нынешним быстодействием, о нейросетях четвертого поколения и передовых способах отображения информации с помощью виртуальной реальности. Сегодня все это у нас есть. И никто не смог вытравить смелых мыслей из наших голов.
СТАФФОРД БИР КАК ГУРУ ДЛЯ “ЭЛЕКТРОННОЙ РОССИИ”
Леонид Отоцкий
Ведущий специалист ДИТ ММК - 2004
leonid.ototsky@gmailcom
( Опубликована в журнале “Компьтерра” #36, 2004
- http://offline.computerra.ru/2004/560/35979/ )
В журнале “Компьютера” (КТ) #36(511) и №44(519) кратко анализировалась роль “отца организационной кибернетики” (Management Cybernetics) Стаффорда Бира как для перспектив развития ИТ , так и для процессов общемировой ИТ глобализации. Это было лишь несколько “намеков” на огромное наследие Бира, которое еще требует своего освоения. Появляется все больше сообществ и институтов, которые активно его осваивают и начинают использовать на практике. Кроме тех направлений, которые были указаны в №36 и №44 КТ , в качестве дополнительных примеров можно указать The Cwarel Isaf Institute в Швейцарии
( http://www.managementkybernetik.com/en/fs_inst.html ) и проект “Правительство Реального Времени” (Real Time Government) – в Великобритании - http://www.nickgreen.pwp.blueyonder.co.uk/control.htm . Подробный список организаций, развивающих наследие Бира, приведен на сайте Кибернетического общества Великобритании ( The Cybernetics Society - http://www.cybsoc.org/contacts/people-Beer.htm ) .
Для России, которая пытается начать управлять страной лучше, чем при “диком капитализме”, освоение идей Бира еще более актуально. Существующие попытки “борьбы с бюрократией ” и желание сократить “аппарат управления” один к одному соответствуют Законам Паркинсона и неизбежно приведут только к увеличению “аппарата” ( если только не использовать подход Бира ). Разработанная им и внедренная еще в 1971-1973 в Чили специальная технология фильтрации и сжатия “вертикально циркулирующей информации” (камплекс программ Киберстрайд (Cyberstride) проекта Киберсин(Cybersyn) ) именно и обеспечивала, как пишет Бир, реализацию главной цели Киберсин – исключить создание бюрократической системы.
Детальный анализ комплекса Киберстрайд требует отдельного рассмотрения . В рамках же данной статьи даже простое перечисление факторов, обеспечивших успешное создание кибернетической системы управления целым государством уже может быть чрезвычайно поучительным для России .
Сложившиеся тогда в Чили условия вполне могут быть примером для перспективных государственных и межгосударственных проектов.
Во-первых, в правительстве Альенде оказались люди (Fernando Flores и Raul Espejo) , хорошо знакомые с работами Бира и консультативной деятельностью его фирмы (SIGMA) для металлургии и железнодорожного транспорта Чили . Именно они и послали письмо Биру с предложением быть консультантом в общегосударственном проекте. Во-вторых, к их удивлению, Бир практически сразу согласился на это, отложив целый ряд других проектов. “Мы думали, что Стаффорд опять сходит с ума” - вспоминает его сын Саймон ( http://www.guardian.co.uk/chile/story/0,13755,1037547,00.html ) . Однако для Бира этот поступок был отнюдь не случайным, так как он считал, что “мир богатых никогда не признавал кибернетику как инструмент управления и потому до смешного неверно к ней отнесся” [1]. Он увидел возможность практической реализации фундаментальных кибернетических идей. В-третьих, сам Альенде , будучи принципиальным противником Советской бюрократической системы, глубоко проникся идеями Бира и активно способствовал проекту. Как пишет Бир : “ Мне понадобилось около получаса и лист бумаги, … чтобы объяснить Альенде модель любой жизнеспособной системы… Я не мог знать, насколько президент к этому подготовлен, но я точно знал, что президент квалифицированный медик…Он …без труда воспринял модель, названную “мозгом фирмы” . Таким образом – тогда в Чили сложилась уникальная возможность организации общегосударственного проекта. Эскизный проект был составлен Чилийской группой всего за восемь дней. Как пишет Бир : “Наша группа работала подряд восемь дней до изнеможения” . В-четвертых, Бир фактически организовал участие в проекте ведущих специалистов многих стран. Так созданием составной части Киберсин - общечилийской информационной сети Кибернет (Cybernet) – руководил всемирно известный конструктор Ги Бонспье (из Германии, работавший тогда в Чили).
Комплекс программ “фильтрации статистических данных” Киберстрайд создавался группой в Великобритании, к разработке которого Бир привлек “своих приятелей”. Как пишет Бир: “ я знал, кого бы мне хотелось к этому привлечь” . При этом использовалась только что вышедшая методическая разработка краткосрочного прогнозирования на основе Байесовского подхода Гаррисона и Стивенса . Для создания “имитационной модели Чилийской экономики”, работающей в реальном времени (программа Чеко), Бир использовал свои связи с учеными США. Для реализации многоуровневой системы “алгедонического регулирования” * Бир использовал в качестве прототипа эксперименты своего сына Саймона и его приборы, созданные в Великобритании, а так же связался с институтом CEREN, занимающимся социологией и доработал их концепции с двумя ведущими социолагами Чили. Теоретические вопросы автостабильности жизнеспособной системы Бир обсуждал с выдающимся чилийским ученым Умберто Матурано (Humberto Maturana) – автором знаменитой модели самовоспроизводящихся систем (Autopoietic Systems). Созданием оборудования для оперативного “сердца” системы – Ситуационной Комнаты - занимались несколько фирм в Великобритании по чертежам Чилийской группы Ги Бонспье.
Даже это простое перечисление показывает какие силы должны быть cконцентрированы для создания реальных государственных систем. Можно только “посоветовать” властям России обратить на этот опыт пристальное внимание, тем более, что коллеги Бира заинтересованы принимать участие в ИТ проектах России. Например, это пожелание высказал в переписке руководитель проекта Киберсин Raul Espejo. Он же сейчас занимается организацией взаимосвязей “сообщества Бира” c кафедрой Системной Интеграции и Менеджнента Физтеха ( http://www.sim.ol.ru ) .
Конечно, России прежде всего нужно решать текущие задачи, однако не мешало бы заглянуть и чуть-чуть вперед. В статье “Мир в мучениях” (World in torment – http://www.staffordbeer.com/papers/World in Torment.pdf ) Бир с глубоким пессимизмом смотрит на существующую ситуацию в мире. Он пишет, что если “Советский коммунизм” принял собственное крушение, то Западный капитализм еще этого не сделал .
Литература.
1. C. Бир, «Мозг фирмы». — М.: Радио и связь, 1993 (перевод книги «Brain of the firm» by Stafford Beer).
* Алгедонический (от греч. боль и удовольствие) — относящийся к регулированию в неаналитическом смысле [1, стр. 406].
|
|
|
Вернуться назад