СПИСОК ТАБЛИЦ И ДИАГРАММ.................................................................................... 6
РЕЗЮМЕ................................................................................................................................... 8
ГЛАВА 1. Технологические характеристики исследования........................................ 10
Цель исследования.................................................................................................................. 10
Задачи исследования.............................................................................................................. 10
Объект исследования.............................................................................................................. 11
Метод сбора данных............................................................................................................... 11
Метод анализа данных........................................................................................................... 11
Информационная база исследования.................................................................................... 11
ГЛАВА 2. Рынок таксомоторных перевозок в Москве................................................. 12
§ 1. Распад и начало становления отрасли таксомоторных перевозок в 90-гг......... 12
§ 2. Объем и темпы роста рынка таксомоторных перевозок...................................... 13
Объем парка таксомоторов.................................................................................................... 13
Объем рынка таксомоторных перевозок............................................................................... 18
§ 3. Ключевые тенденции рынка таксомоторных перевозок...................................... 22
Сокращение государственного участия на рынке таксомоторных перевозок................... 22
Развитие системы стоянок для такси легальных таксомоторных компаний..................... 24
Развитие системы преференций легальным таксомоторным компаниям со стороны
государственной власти. Создание специального знака – «Московское городское
такси»....................................................................................................................................... 25
Поддержка рынка таксомоторных перевозок со стороны московских властей на
законодательном уровне......................................................................................................... 27
Развитие социального такси.................................................................................................. 28
Развитие авиатакси в России................................................................................................. 30
Проект DEXTER — Авиа Менеджмент Груп....................................................................... 30
Атлант-Союз........................................................................................................................... 31
Проект воздушного такси, разрабатываемый в московском правительстве..................... 33
Авиаальянс AiRUnion.............................................................................................................. 33
Авиалайн................................................................................................................................. 34
Негативные тенденции рынка............................................................................................... 35
§ 4. Стандарты качества услуг, предоставляемых на рынке таксомоторных
перевозок................................................................................................................................. 36
§ 5. Уровень цен на таксомоторные перевозки.............................................................. 39
Сегменты рынка по классу обслуживания и цене............................................................... 42
Система ценообразования на рынке таксомоторных перевозок: факторы,
определяющие цену................................................................................................................ 44
§ 6. Конкуренция на рынке таксомоторных перевозок................................................ 45
Классификация категорий операторов рынка...................................................................... 45
§ 7. Ведущие игроки рынка................................................................................................. 50
Новое Желтое Такси............................................................................................................... 51
Элекс-Полюс Такси................................................................................................................. 53
Taxi-956.................................................................................................................................... 54
Москэб...................................................................................................................................... 56
Такси-Пилот............................................................................................................................ 57
XXL-TAXI................................................................................................................................ 59
Сегментация игроков рынка по уровню цен на предоставляемые услуги........................ 61
§ 8. Барьеры входа на рынок.............................................................................................. 63
Барьеры входа на рынок в Москве........................................................................................ 63
Барьеры входа на рынки городов России............................................................................. 67
§ 9. Характеристики потребителей услуг на рынке таксомоторных перевозок...... 69
Факторы выбора таксомоторной компании частными потребителями............................ 70
ГЛАВА 3. Рынок таксомоторных перевозок в Санкт-Петербурге.............................. 71
§ 1. Объем и темпы роста рынка...................................................................................... 71
§ 2. Ключевые тенденции рынка таксомоторных перевозок...................................... 77
Выход на рынок новых игроков............................................................................................ 77
Расширение спектра услуг...................................................................................................... 77
Развитие социального такси.................................................................................................. 78
Негативные тенденции рынка............................................................................................... 79
Методы противодействия нелегальным игрокам рынка, механизмы борьбы с
теневым сектором................................................................................................................... 80
Поддержка легальных операторов рынка таксомоторных перевозок со стороны
государственной власти: положительные и отрицательные стороны.............................. 81
§ 3. Стандарты качества услуг, предоставляемых на рынке таксомоторных
перевозок................................................................................................................................ 85
§ 4. Уровень цен на таксомоторные перевозки.............................................................. 87
Сегменты рынка по классу обслуживания и цене............................................................... 87
§ 5. Ведущие игроки рыка................................................................................................... 88
Классификация категорий операторов рынка...................................................................... 89
Сегментация игроков рынка по уровню цен на предоставляемые услуги........................ 91
§ 6. Барьеры входа на рынок Санкт-Петербурга............................................................ 92
§ 7. Характеристики потребителей услуг на рынке таксомоторных перевозок...... 93
Приложение 1. Стоимость услуг такси по вызову в Москве в 2005 г................................ 94
Приложение 2. Постановление правительства Москвы от 03.06.2003 № 425-пп
(ред. от 03.05.2005) «Об основных направлениях развития таксомоторных перевозок
в городе Москве»..................................................................................................................... 97
Приложение 1. к постановлению Правительства Москвы от 3 июня 2003 г.
N 425-ПП «ПРАВИЛА ОРГАНИЗАЦИИ ЛЕГКОВЫХ ТАКСОМОТОРНЫХ
ПЕРЕВОЗОК (ТАКСИ) В ГОРОДЕ МОСКВЕ»................................................................. 100
1. Общие положения............................................................................................................. 100
2. Внешний вид и экипировка автомобиля-такси............................................................. 101
3. Требования к водителям такси........................................................................................ 102
4. Порядок занятия автомобиля-такси................................................................................ 102
5. Оплата проезда.................................................................................................................. 103
6. Права и обязанности оператора и водителя такси........................................................ 103
7. Права и обязанности пассажира...................................................................................... 104
8. Порядок перевозки............................................................................................................ 105
9. Контроль за качеством транспортного обслуживания пассажиров............................ 105
10. Ответственность операторов и водителей такси........................................................ 105
Приложение 2 к постановлению Правительства Москвы от 3 июня 2003 г.
N 425-ПП «ПОЛОЖЕНИЕ О ГОРОДСКИХ СТОЯНКАХ ЛЕГКОВОГО
ТАКСОМОТОРНОГО ТРАНСПОРТА (ТАКСИ) В ГОРОДЕ МОСКВЕ»....................... 106
Приложение 3 к постановлению Правительства Москвы от 3 июня 2003 г.
N 425-ПП «ПОЛОЖЕНИЕ О ДОБРОВОЛЬНОЙ АККРЕДИТАЦИИ ПРИ
УПРАВЛЕНИИ ТРАНСПОРТА И СВЯЗИ ГОРОДА МОСКВЫ ОПЕРАТОРОВ,
ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ТАКСОМОТОРНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ И ПРИЕМ
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫХ ЗАКАЗОВ НА ТАКСИ В ГОРОДЕ МОСКВЕ»........................... 107
1. Общие положения............................................................................................................. 107
2. Организация добровольной аккредитации.................................................................... 107
3. Условия добровольной аккредитации............................................................................ 108
4. Права заявителя................................................................................................................. 108
Приложение 7 к постановлению Правительства Москвы от 3 июня 2003 г.
N 425-ПП «ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ
ПАССАЖИРОВ И ВОДИТЕЛЕЙ ТАКСОМОТОРНОГО ТРАНСПОРТА»..................... 109
Приложение 8 к постановлению Правительства Москвы от 3 июня 2003 г.
N 425-ПП «ПОЛОЖЕНИЕ О МЕЖВЕДОМСТВЕННОЙ КОМИССИИ ПО
ТАКСОМОТОРНЫМ ПЕРЕВОЗКАМ».............................................................................. 111
1. Общие положения............................................................................................................. 111
2. Задачи, функции Комиссии............................................................................................. 111
3. Права Комиссии:............................................................................................................... 112
4. Порядок работы Комиссии.............................................................................................. 112
Приложение 9 к постановлению Правительства Москвы от 3 июня 2003 г.
N 425-ПП «СОСТАВ МЕЖВЕДОМСТВЕННОЙ КОМИССИИ ПО
ТАКСОМОТОРНЫМ ПЕРЕВОЗКАМ (в ред. постановления Правительства
Москвы от 23.09.2003 N 801-ПП)........................................................................................ 114