Карелова: В 2015 году в Общественные приемные обратились более полумиллиона граждан

Руководители и сотрудники Общественных приемных «Единой России» на селекторном совещании в понедельник, 28 декабря, подвели предварительные итоги работы в уходящем 2015 году. По данным председателя Комиссии Президиума Генсовета партии «Единая Россия» по работе с обращениями граждан, вице-спикера Совета Федерации РФ Галины Кареловой, за минувший год Общественные приемные Партии приняли более 510 тысяч человек. Россияне обращались в «Единую Россию» за помощью в вопросах ЖКХ, медицинского обеспечения и другим направлениям.

Подводя итоги работы общественных приемных в 2015 году, Карелова отметила, что востребованность института приемных остается по-прежнему высокой. Рассмотрев более полумиллиона обращений в 2015 году, коллективы общественных приемных ни одно не оставили без внимания, дали разъяснения и консультации 60% обратившимся, а 40% смогли оказать практическую помощь.

«Именно конкретные результаты работы приемных привлекают людей», – считает Карелова.

Традиционный масштабный прием граждан «Единая Россия» провела в свой день рождения 1 декабря. По словам Кареловой, по уточненным данным в этот день в приемные обратилось 95002 человека. Важно, подчеркнула сенатор,  и количество людей, поскольку это говорит о высоком уровне доверия к партии,  и суть тех проблем, с которыми они пришли.

Согласно данным мониторинга, 20% обращений были связаны с жилищно-коммунальными услугами, около 15% – с медицинским обслуживанием. «Этого знания мало», – обратилась Карелова к участникам совещания. «Необходимо понять конкретные причины, чтобы помочь не только одному человеку, но шаг за шагом содействовать кардинальному решению проблемы», – добавила она.

Карелова привела один из примеров того, как работа приемных помогла Партии инициировать важное решение, которое в 2016-м коснется 11 миллионов человек.

«Именно статистика обращений граждан в Общественные приемные по поводу взносов на капремонт показала, что это нововведение нуждается в корректировке. Данные были доведены до Председателя Партии. «Единая Россия» подготовила поправки в  законодательство о введении льгот  для пенсионеров и инвалидов. Это позволило, когда руководством страны было принято принципиальное решение,  сократить время их прохождения в Парламенте. С 2016 года льготы  должны начать действовать», – пояснила она.

Карелова также напомнила, что в уходящем году Общественные приемные активно участвовали в подготовке к 70-летию окончания Великой Отечественной войны. Она обратилась с просьбой к участникам совещания продолжать «держать проблемы ветеранов на особом контроле».

«Это люди очень преклонного возраста», – сказала она. – Не оставляйте их своим вниманием. Сохраняйте свои связи с ветеранскими и волонтерскими организациями, чтобы знать, кому и в чем может понадобиться ваша помощь». Карелова также отметила, что в 2015 году фракция «Единой России» сумела инициировать и отстоять целый ряд социальных позиций в бюджете 2016 года. Благодаря этому будут продолжены социальные программы, в том числе программа материнского капитала, а также многие проекты Партии, среди которых «Единая страна – доступная среда».

Карелова также отметила, что в в 2015 году фракция «Единой России» сумела  инициировать и отстоять целый ряд социальных позиций в бюджете 2016 года. Благодаря этому будут продолжены социальные программы, в том числе программа материнского капитала, а также многие проекты Партии, среди которых «Единая страна - доступная среда».

«Несмотря на все сложности, 2016-й год должен стать прорывным в создании доступной среды для граждан с особыми потребностями, -  подчеркнула она. – Эта работа должна идти под постоянным общественным контролем. Надеюсь, на активное участие в ней общественных приемных». 

Говоря о планах работы Партии на следующий год, Карелова отметила, что, безусловно, главными событиями станут съезд Партии в феврале и предстоящие выборы в Госдуму. По ее мнению, работа Общественных приемных в период избирательной кампании будет особенно значима, поскольку поможет точнее выстроить повестку «Единой России» в регионах.

«Вы работаете напрямую с избирателями, - сказала она. - Знаете, чего от нас ждут, за что критикуют. Умеете работать на опережение. Это очень поможет Партии».

В заключение Карелова еще раз поблагодарила коллективы приемных за работу в 2015 году, поздравила участников совещания с наступающим Новым годом, пожелав им и их семьям благополучия и успехов.