The Guardian озаботилась тем, что их подача информации не нравится большому количеству пользователей

Вслед за недавней истерикой по поводу того, что Russia Today начал уводить читателей и зрителей у западных пресституток (спасибо доктору Робертсу за термин), а также играть значительную роль в их уютненьком огороженном мирке, зацикленном на мнении одной страны, The Guardian на сей раз озаботился тем, что в комментариях к их статьям очень много недовольных их подачей информации. Собственно, это не ново. Не раз и не два я наблюдал, как некоторые статьи были полностью закрыты для комментирования. Однако выносить интернет-дискуссии в качестве отдельной проблемы. Конечно, пока это на уровне разговоров. Однако можно ли жаловаться на большое количество пользователей с пророссийской позицией на месте «Хранителя»? Возможно, другое издание это бы смутило и заставило несколько сменить свою ангажированность. Но Guardian решил спрятать голову в песок и…обвинить во всем Кремль.

Существуют разные виды троллинга, но несмотря на всю работу модераторов мы можем видеть особо мерзкий его тип. В комментариях под статьями об украинском вооруженном конфликте на нашем сайте или других ресурсах. Многие читатели и журналисты боятся того, что общаются с проплаченными троллями, в чью задачу входит оскорбление и поругание всякого, кто подвергает критике Россию или ее президента.

Приводим цитату одной из жалоб, которую 6-го марта направили нашему редактору, который отвечает за связь с сообществом читателей:

Меня жутко раздражает и разочаровывает то, что вы не в состоянии справиться с наплывом ботов-нашистов и троллей, которые разносят путинскую пропаганду в комментариях под статьями о противостоянии Украины и России.

Огромное количество прокремлевского троллинга с 2012 года часто называют серьезной и коварной угрозой интернету в качестве дискуссионной площадки. Комментирование статей становится бессмысленным и бесполезным, вызывая раздражения у всех, чей мозг еще не промыт пропагандой Кремля.

Тот же автор 23 апреля прислал еще одну жалобу:

Можно взять любую статью про Украину, заглянуть в комментарии и оказаться посреди кучи агрессии и враждебности. В наиболее очевидных случаях профили созданы после февраля 2014, но есть много профилей, которые зарегистрированы на сайте еще до начала кризиса. Они пишут провокационную, кремлевскую и антизападную пропаганду, которая делается будто под копирку. Ее аргументы очень однообразны. Кроме того, такие комментарии набирают обычно намного больше плюсов, чем проукраинские.

Люк Хардинг, который долгое время работал корреспондентом в Москве, но был выслан из России в 2011, усомнился в сущности кампании. Он считает ее вредной для дискуссии в комментариях. Он заметил, что это известный феномен, который встречается в России.

7 февраля 2012 The Guardian уже сообщал, что «Одна из прокремлевских организаций имеет сеть интернет-троллей. Она подкупает авторов и пользователей, чтобы они хорошо отзывались о президенте России, пытается всячески дискредитировать оппозицию и оппозиционные СМИ. Об этом, в частности, говорит переписка, которую захватили хакеры из группы, именующей себя российской частью Anonymous.

Анонимус опубликовали множество писем, которые принадлежат, по их утверждениям, Василию Якеменко, первому лидеру молодежного кремлевского движения «Наши». Сейчас он возглавляет государственный комитет по делам молодежи. Также среди собеседников в переписке фигурирует Кристина Потупчик и другие активисты. В письмах говорится о выплатах различных блоггерам и журналистам.

Представители движения не подтвердили подлинность данных, но и не опровергли их. По мнению Хардинга, троллинг на сайте ведется организовано. Провокаторам выдают «тезисы», потому как в их комментариях повторяются одни выражения. Автор жалобы, который прислал ее нам, добавил, что тролли размещают агрессивные и злобные комментарии, обзывая Люка Хардинга «русофобом» и «Люком счастливчиком».

Вот один из этих комментариев:

Вы, сэр, разумеется, правы. Мне иногда интересно, сколько в руководстве пронатовского Guardian парней из частных школ? Видимо, и этот русофоб Люк-счастливчик тоже из них. Надо бы им нанять немного скота из государственной школы. Если кто-нибудь знает ответ, пишите, пока модераторы не проснулись.

Вообще-то нет достоверной информации о том, кто отвечает за троллинг, но модераторы, которые работают с 40 000 комментариями в день, считают, что вся акция спланирована. Но все, тем не менее, хотят, чтобы система лучше справлялась с оскорблениями.

Один из главных модераторов считает, что нужно обращать внимания на тон, дату регистрации, время размещения комментариев, их темаматику. Яростные просепаратисткие комментарии на неправильном английском из якобы западных стран стали привычными.

Есть несколько оборотов, за которыми мы теперь следим. Но все же мы вмешиваемся только тогда, когда содержание комментария нарушает стандарты дискуссии.

Еще хуже, что читатели часто и по большей части несправедливо зовут друг другуа «ботами» и «троллями». Такие обвинения не соответствуют формату дискуссии, ведь это фактически оскорбления. Мы вмешиваемся обычно, лишь когда речь идет об оскорблениях в адрес наших авторов.

Вот три статьи об Украине. Указаны открытые комментарии и удаленные за нарушение правил.

http://www.theguardian.com/world/2014/apr/28/ukraine-journalists-media-freedom

: 244 (74 удалены)

• http://www.theguardian.com/world/2014/apr/27/ukraine-donetsk-pro-russian-forces-seize-tv-station-parade-captives: 2,149 listed, real figure: 2,310 (161 removed)

• http://www.theguardian.com/world/2014/apr/27/ukraine-kidnapped-observers-slavyansk-vyacheslav-ponomarev: 2,004 listed, real figure 2,263 (259 removed)

Как сказал Люк Хардинг, это не свободные комментарии, а проплаченные комментарии.

http://www.theguardian.com/