Цель исследования: Изучение сетевых магазинов по продаже косметики и парфюмерии г. Москвы.
Были исследованы следующие магазины:
• Дуглас Риволи
• Арбат Престиж
• Articoli
• Л’Этуаль
• Ile de Beaute
• Мультимарка
• Парфюм Палас
Методология исследования:
Этап 1: кабинетное исследование.
Этап 2: мониторинг магазинов косметики.
Для проведения второго этапа исследования был создан бланк-опросник для проведения мониторинга сетевых магазинов по продаже косметики и парфюмерии, в котором были перечислены основные параметры торговой точки:
Блок 1. Описание торговой точки
• Название магазина
• Точный адрес магазина
• Режим работы магазина
• Примерная площадь магазина
• Близость к метро и транспортным путям
• Месторасположение магазина
• Количество этажей, на которых располагается магазин
Блок 2. Маркетинговые усилия
• Наличие акций по стимулированию сбыта и привлечения покупателей
• Дополнительные замечания и комментарии
Блок 3. Данные по ассортименту каждого бренда средств по уходу кожей и волосами,
представленного в торговой точке
Блок 4. Данные по ценам товаров-индикаторов
Выдержки из исследования:
Наиболее часто встречающейся в продаже в сегменте «люкс» средство по уходу - Shiseido (Интенсивный оживляющий крем), его можно найти в 12 магазинах из 18. С минимальной ценой в 2739 рублей «Shiseido» продается в магазине «Арбат Престиж» на Земляном Валу, а с максимальной в 3620 рублей в магазине Парфюм палас.
Ценовую политику сетей в сегменте «масс-маркет» в целом мы можем проанализировать на примере геля для умывания марки «Garnier», встречающегося в 6 магазинах из 18. Во всех магазинах сети «Арбат Престиж» его можно купить за 129 рублей. В «Л’Этуаль» на Ленинском пр-те цена на продукт составляет 110 рублей. В магазине «Мультимарка» - 198.
Наиболее популярным способом стимулирования сбыта является предоставление покупателям бесплатных пробников парфюмерно-косметической продукции и распространение в магазинах карточек постоянного покупателя/дисконтных карт. Полиграфические рекламные материалы о новинках (плакаты, листовки и т.д.) и спецвыкладка новинок практикуется в трети из исследованных магазинов. Услуги визажиста бесплатно предоставляются также в 4 магазинах из 18.
В структуре аптечных продаж средств по уходу за волосами общего применения 34% продаж в стоимостном и 33% в натуральном выражении приходится на продукцию Schwarzkopf, Procter & Gamble, Beiersdorf AG. По остальным группам лидируют товары Laboratoires VICHY. Самые сильные позиции у торговой марки VICHY в группе средств против выпадения волос (83% в стоимостном и 67% в натуральном выражении) и препаратов для роста и повышения густоты волос (96 и 92% соответственно).