Найти исследование

Исследование российского рынка CRM-систем (артикул: 14526 15803)

50 000 руб.

Дата выхода отчета:	2 Июня 2012
География исследования:	Россия
Период исследования:	актуализация по запросу
Количество страниц:
Язык отчета:	Русский
Способ предоставления:	электронный

Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.

Получить консультацию

Не нашли подходящее исследование?

Полное описание отчета

Объект исследования: резиновая крошка

Задачи исследования: Предоставить актуальную информацию по рынку, основным производителям, продавцам и потребителям продукции, перспективам рынка

География исследования: РФ

Формат предоставления информации: Электронный

Исследуемый период: 2011 гг.

Информационной базой исследования послужили данные экспертных опросов производителей, дилеров, прочих игроков отрасли, базы публикаций в СМИ, результаты готовых исследований, материалы отраслевых учреждений, материалы участников рынка, базы данных Megaresearch, а также ресурсы открытого доступа.

В процессе сбора данных при проведении интервью использовались методы легендированного опроса (метод «тайный покупатель») и мониторинга документальных источников.

Методами анализа данных являлись контент-анализ и экстраполятивное моделирование.

Данный проект индивидуально дорабатывается в соответствии с пожеланиями клиента. Сроки выполнения исследования: 10 рабочих дней.

Логика и методология исследования:

Наиболее эффективным методом исследования данного рынка является сочетание кабинетного метода и последующей верификации полученных данных путем качественных и количественных исследований.

В связи с этим Исполнитель предлагает Заказчику следующую схему поэтапных маркетинговых исследований и работ. После каждого этапа Заказчику совместно с Исполнителем предлагается оценить достаточность полученных на предыдущем этапе данных.

Кабинетные исследования проводятся с целью собрать всю имеющуюся в открытых источниках вторичную информацию по рынку с тем, чтобы консолидировать уже известные сведения об изучаемом рынке, а также, чтобы создать необходимую информационную основу для дальнейшей разработки инструментария качественных исследований.
Подробное оглавление/содержание отчёта

Методика исследования

Терминология

Классификация

Операционные CRM-системы

Аналитические CRM-системы

Коллаборационные CRM-системы

КРАТКОЕ РЕЗЮМЕ

1. ОБЗОР РЫНКА CRM-СИСТЕМ

1.1. 1С:CRM

Разработчик

Описание систем 1С:CRM

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Статистика

1.2. Call-центр Infinity

Разработчик

Описание системы Call-центр Infinity

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Статистика

1.3. CRM CLIENTmanager

Разработчик

Описание системы CRM CLIENTmanager

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Статистика

1.4. Epicor iScala CRM

Разработчик

Описание системы iScala CRM

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Статистика

1.5. Epicor ITSM

Описание системы Epicor ITSM

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

1.6. Fresh Office CRM

Разработчик

Описание системы FreshOffice CRM

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Статистика

1.7. GoldMine CRM и ACT! CRM

Разработчик

Описание системы GoldMine CRM

Описание системы ACT!

1.8. index CRM

Разработчик

Описание системы index.CRM

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Статистика

1.9. Microsoft Dynamics CRM

Разработчик

Описание системы Microsoft Dynamics CRM

Характеристика проекта

Статистика

1.10. Monitor CRM

Разработчик

Описание системы Monitor CRM

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Компании-партнеры

Статистика

1.11. Naumen CRM

Разработчик

Описание системы Naumen CRM

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Статистика

1.12. Oracle CRM Siebel

Разработчик

Описание системы Oracle CRM Siebel

Компании-партнеры

Статистика

1.13. RNS Web

Разработчик

Описание системы RNS Web

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Статистика

1.14. Sales Expert II

Разработчик

Описание системы Sales Expert II

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Статистика

1.15. mySAP CRM

Разработчик

Описание системы mySAP CRM

Статистика

1.16. Terrasoft CRM

Разработчик

Описание систем Terrasoft CRM

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест*

Статистика

1.17. WinPeak CRM

Разработчик

Описание системы WinPeak CRM

Характеристика проекта

Статистика

1.18. Клиент-Коммуникатор

Описание системы Клиент-Коммуникатор

Статистика

1.19. КОМПАС: МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ

Разработчик

Описание системы КОМПАС: Маркетинг и Менеджмент

Число реализованных рабочих мест

Статистика

1.20. Экспресс-Контакт

Разработчик

Описание системы Экспресс-Контакт

Статистика

2. РЕЗУЛЬТАТЫ И ВЫВОДЫ

2.1. Распределение по количеству внедрений

2.1.1. Распределение по общему количеству внедрений

2.1.2. Распределение количества внедрений по классу CRM-систем

2.2. География внедрений

2.3. Структура отраслевого спроса

2.4. Популярность CRM-систем по отраслям

2.5. Дополнительные характеристики компаний, использующих CRM-системы

3. ПРИЛОЖЕНИЯ

3.1. Распределение CRM-систем по предназначению для внедрения в малом, среднем и крупном бизнесе

3.2. Сводная таблица по компаниям-партнерам, внедривших CRM-системы в 2011 году

3.3. Рейтинг компаний-внедренцев по общему количеству завершенных проектов в 2011 году на территории России

Другие исследования по теме

Название исследования	Цена, руб.
Российский рынок программного обеспечения для бизнеса: итоги 2021 г., прогноз до 2025 г Регион: РФ Дата выхода: 26.04.22	75 000
Мобильные приложения и m-commerce в России: продукты, рестораны, доставка еды. Март, 2020 Регион: Россия, мир Дата выхода: 24.03.20	74 850
Паспорт рынка программного обеспечения (VPN) в мире. 2018 год Регион: Украина Дата выхода: 30.09.18	90 300
Анализ рынка онлайн конструкторов сайтов Регион: Россия Дата выхода: 18.07.18	45 000
Анализ рынка мобильных приложений для руководителей Регион: Россия Дата выхода: 03.12.13	50 000

Актуальные исследования и бизнес-планы

Аналитический обзор российского рынка CRM-систем по итогам 2009 года
Содержание
Введение
Методика исследования
Терминология
Классификация
Операционные CRM-системы
Аналитические CRM-системы
Коллаборационные CRM-системы
КРАТКОЕ РЕЗЮМЕ
1. ОБЗОР РЫНКА CRM-СИСТЕМ
1.1. 1С:CRM
Разработчик
Внедрения в 2009 году
Внедрения в 2008 году
Описание систем 1С:CRM
Характеристика проекта
Число реализованных рабочих мест
Статистика
1.2. Call-центр Infinity
Разработчик
Внедрения в 2009 году
Внедрения в 2008 году
Описание системы Call-центр Infinity
Характеристика проекта
Число реализованных рабочих мест
Статистика
1.3. CRM CLIENTmanager
Разработчик
Внедрения в 2009 году
Внедрения в 2008 году
Описание системы CRM CLIENTmanager
Характеристика проекта
Число реализованных рабочих мест
Статистика
1.4. Epicor iScala CRM
Разработчик
Внедрения в 2009 году
Внедрения в 2008 году
Описание системы iScala CRM
Характеристика проекта
Число реализованных рабочих мест
Статистика
1.5. Epicor ITSM
Описание системы Epicor ITSM
Характеристика проекта
Число реализованных рабочих мест
1.6. Fresh Office CRM
Разраб…
Аналитический обзор российского рынка ERP-систем по итогам 2009 года
ВВЕДЕНИЕ
МЕТОДИКА ИССЛЕДОВАНИЯ
ТЕРМИНОЛОГИЯ
СТАНДАРТЫ
КЛАССИФИКАЦИЯ ERP-СИСТЕМ
КРАТКОЕ РЕЗЮМЕ
1. ОБЗОР ERP-СИСТЕМ
1.1. 1C:УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ 8
Разработчик
Внедрения в 2009 году
Внедрения в 2008 году
Описание системы 1C:Управление производственным предприятием 8
Характеристика проекта
Число реализованных рабочих мест
Компании-партнеры
Статистика
1.2. AVA ERP
Разработчик
Внедрения в 2009 году
Внедрения в 2008 году
Описание системы AVA ERP
Характеристика проекта
Число реализованных рабочих мест
Статистика
1.3. NOVA ERP
Разработчик
Внедрения в 2009 году
Внедрения в 2008 году
Описание системы NOVA ERP
Характеристика проекта
Число реализованных рабочих мест
Статистика
1.4. HANSAWORLD ENTERPRISE
Разработчик
Внедрения в 2009 году
Внедрения в 2008 году
Описание системы HansaWorld Enterprise
Статистика
1.5. IFS APPLICATIONS
Разработчик
Внедрения в 2009 году
Внедрения в 2008 году
Описание системы IFS Applications
Статистика
1.6. INFOR ERP LN
Разработчик
…
Исследование рынка медицинских информационных систем и автоматизации бизнес-процессов в учреждениях здравоохранения
1. ОБЗОР РЫНКА МИС И АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В ЗДРАВООХРАНЕНИ В РФ И СНГ
Общая информация по рынку
Основные характеристики медицинских информационных систем
Особенности автоматизации бизнес-процессов в здравоохранении
Объем и емкость рынка
Основные характеристики рынка МИС и автоматизированных бизнес-процессов
Оценка текущих тенденций и перспектив развития рынка
Оценка факторов, влияющих на рынок

2. КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ РЫНКА МИС И АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В ЗДРАВООХРАНЕНИ В РФ И СНГ
Насыщенность рынка
Основные компании-конкуренты: объем, доля на рынке
Условия и схемы работы компаний-конкурентов с основными заказчиками.
Выявление конкурентных преимуществ и недостатков
Анализ ценовой политики конкурентов
Технические параметры МИС
Профили основных игроков
Анализ эффективного продвижения продукта на рынке по основным конкурентам

3. АНАЛИЗ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РЫНКА МИС И АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В ЗДРАВООХРАНЕНИ В РФ И СНГ
Структура потребителей МИС (бюджетные, коммерческие и др.)
Анализ факторов спроса
Требования к МИС
Критерии выбора поставщика у основных потребителей
Восприятие ценовой политики существующих поставщиков услуг
Анализ …
Антикризисная оперативная сводка по рынку программного обеспечения и разработки портальных решений
Данный показатель в целом по России представлен на диаграммах 2-3 На диаграмме 2 представлена динамика объема выполненных работ и услуг в этих отраслях
Анализ мирового рынка древесной целлюлозы растворимой в 2008-2012 гг, прогноз на 2013-2017 гг
СОСТОЯНИЕ МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ Перспективы экономики в мире КЛАССИФИКАЦИЯ ДРЕВЕСНОЙ ЦЕЛЛЮЛОЗЫ РАСТВОРИМОЙ ПРОДАЖИ ДРЕВЕСНОЙ ЦЕЛЛЮЛОЗЫ РАСТВОРИМОЙ ПРОИЗВОДСТВО ДРЕВЕСНОЙ ЦЕЛЛЮЛОЗЫ РАСТВОРИМОЙ ЭКСПОРТ И ИМПОРТ ДРЕВЕСНОЙ ЦЕЛЛЮЛОЗЫ РАСТВОРИМОЙ Натуральный экспорт Стоимостный экспорт Цена экспорта Натуральный импорт Стоимостный импорт Цена импорта

Навигация по разделу

Все отрасли