Реклама на Facebook распугает посетителей

Реклама на Facebook распугает посетителей

Котировки акций крупнейшей социальной сети мира продолжат снижаться, полагают аналитики компании BTIG Research. В погоне за прибылью Facebook может переусердствовать с показом рекламы, что приведет к оттоку пользователей.

Падение котировок Facebook продолжается. На этот раз причиной снижения оказалась публикация в одном из деловых американских изданий мнения экспертов о том, что реальная стоимость акций социальной сети не превышает $15.

Аналитик Ричард Гринфилд рекомендует продавать бумаги компании, полагая, что их цена может в ближайшее время снизиться до $16 с текущих $20. Стремление увеличить количество показов баннеров, по его мнению, приведет к тому, что находиться на сайте станет неприятно. Он отметил, что в последнее время практически всем американским посетителям показывают рекламу торговой сети Walmart, даже если они никогда не проявляли к ней интереса. "Вместо того чтобы выборочно обращаться к посетителям, Facebook вставляет рекламу в новостные ленты всех пользователей подряд", - утверждает он.

Стремление угодить рекламодателям уже сыграло с Facebook злую шутку. Программа "спонсорских историй" - рекламных сообщений, к которым прилагались фотографии не дававших свое согласие пользователей, - стала причиной судебного иска. Участники социальной сети, недовольные тем, что их образы использовались в рекламе, требуют от компании около $20 млн. Сумма компенсации может увеличиться, если к иску присоединятся все пострадавшие пользователи.

Показатель ARPU у Facebook, уровень средней выручки в пересчете на одного пользователя

В Facebook понимают, что превратить площадку в генератор рекламного спама означает потерять пользователей, и хотят сделать коммерческие сообщения максимально таргетированными. Для этого нужно собрать как можно больше информации о конкретных участниках сети. Но пользователи далеко не всегда согласны стать предметом пристального изучения.

Сейчас юристы компании пытаются уладить еще один иск от пользователей, которые недовольны тем, что сайт собирал данные о посещаемых ими страницах, несмотря на то что вкладка с Facebook была закрыта. Истцы требуют от сети около $15 млрд в качестве компенсации за незаконный сбор данных.

Руководство сети уверено, что в их действиях нет ничего противозаконного. "Мы работаем над тем, чтобы упростить продавцам доступ к нужным людям в нужные время и место", - заявил глава рекламного отдела Facebook Гокул Раджарам. Он также отметил, что опасения пользователей за персональные данные беспочвенны, поскольку компания не дает доступа к данным конкретных персон. Facebook лишь позволяет изучать общие показатели и тенденции.

В середине сентября количество зарегистрированных аккаунтов в сети превысило 1 млрд. С момента запуска сети пользователи поставили более 1,13 трлн "лайков", добавилось более 140 млрд друзей и загрузилось порядка 219 млрд фотографий. Средний возраст пользователя - 22 года. В июле 2010 г., когда в сети было зафиксировано 500 млн аккаунтов, средний возраст составлял 23 года. Facebook пользуется наибольшей популярностью в США, Индии, Бразилии, Индонезии и Мексике.