Джек Шаффер, специалист по поведенческому анализу, долгие годы проработавший в ФБР, разъяснил, как определить отношение к вам окружающих и как завоевать их симпатии.
Многие считают умение нравиться и вызывать к себе симпатию врожденным свойством, но оказывается, этого можно добиться с помощью определенных приемов. Именно так и назвал свою книгу Джек Шаффер «Включаем обаяние». Шаффер говорит о людях как об объекте вербовки, но это же можно отнести и к обычным человеческим отношениям.
По его мнению, в «формулу дружбы» входят четыре основных компонента:
- близость, то есть регулярное ваше появление в поле зрения другого человека;
- частота, то есть количество ваших с ним контактов;
- длительность, то есть продолжительность каждого такого контакта;
- интенсивность, то есть ваша способность удовлетворить его психологические и/или физические потребности.
Как сигнализировать о своем дружелюбии
Приятная мимика является действенным сигналом о вашем дружелюбии и добрых намерениях. Основными среди таких сигналов являются:
- игра бровями, которая чаще всего происходит неосознанно: мгновенное вскидывание бровей сигнализирует об отсутствии враждебных намерений с вашей стороны;
- наклон головы в сторону свидетельствует о том же и обусловлен древнейшим инстинктом: при этом открывается доступ к сонной артерии, повреждение которой влечет очень быструю смерть, и если вы открываете свою шею, то это свидетельствует о том, что не ожидаете от своего визави ничего плохого (кстати, при угрозе мы инстинктивно втягиваем голову в плечи, пряча сонные артерии);
- искренняя улыбка, свидетельствующая о дружеских чувствах, о том, что человек нам приятен, что мы как бы признаем его равным себе. Четкие признаки настоящей, а не фальшивой улыбки – приподнимающиеся щеки, лучики морщинок в уголках глаз и образование складок на коже под глазами.
Невербальные сигналы тревоги и недоверия
Если человек не испытывает доверия и стремления к общению, это будет проявляться в том, что он как бы воздвигает барьеры между вами. О негативном или скептическом отношении могут свидетельствовать сложенные на груди руки или кисти рук, сцепленные в замок, на которые собеседник опирается подбородком. Если же собеседник не испытывает дискомфорт, он не делает подобных жестов.
Люди, испытывающие озабоченность или тревогу, часто на несколько секунд закрывают глаза в течение беседы, что сигнализирует об их желании, чтобы их оставили в покое. Впрочем, это может свидетельствовать и о проблемах со здоровьем, например, о головной боли или подъеме кровяного давления. Если вы хотите обратиться к собеседнику с каким-то предложением или просьбой, то лучше в данный момент этого не делать – реакция, скорее всего, будет негативной.
Люди, испытывающие тревогу, моргают чаще. В обычном состоянии фиксируется около 15 морганий в минуту, а в тревожном их количество увеличивается. Если вы заметили, что в процессе общения человек стал моргать чаще, чем прежде, значит, пора включать обаяние на полную катушку, чтобы завоевать его симпатию и доверие.