Эмоциональный интеллект в бизнесе

Наличие или отсутствие эмоционального интеллекта определяет уровень успешности.

Интервью c ведущим тренером Subshai Upgrade System, координатором международных программ Викторией Лямец.

Сейчас очень распространенным стал термин Эмоциональный интеллект. Что это и как он применим для бизнеса?

После научного открытия 1990 г. профессорами Йельского университета термин Эмоциональный интеллект стал общеизвестным. Сейчас уже десятки тренеров используют это понятие и популярность развития эмоциональных компетенций находится на взлете. Но на самом деле возможности развития эмоционального интеллекта заложены в каждом из нас. Потребность вкладывать усилия деньги и время в образование нашего интеллекта (IQ)  формируется еще в детстве, но развитием эмоций по большому счету никто не занимается. Они формируются больше как подражание либо реакция на среду, в которой живет человек. Но именно умение владеть собой, а значит своим настроение и реакциями определяет уровень успешности человека – на переговорах, в момент стресса или кризиса, в командной работе и вообще в любой жизненной ситуации.

Согласно исследованию под эгидой исследовательского фонда института CFA (CFA Institute), эффективность бизнеса, измеряемая в финансовых показателях, на 28% зависит от уровня Эмоционального интеллекта (EQ).

Какое влияние оказывают эмоции на успешность современного бизнеса?

На данном этапе развития в стране все руководители находятся  в поиске выхода из кризисной ситуации. Стоит вопрос в принятии не только рациональных, но и иррациональных решений, на основе чувствования, гибкости и интуиции. То есть для успешного управленца сейчас существует потребность в раскрытии дополнительного внутреннего потенциала, ресурса, который лежит в управлении эмоциями. Именно эмоциональный интеллект влияет на скорость принятия решений, стрессоустойчивость, быстроту реализации, гибкость в договорных процессах, лояльность и сплоченность коллектива.  Бизнес по большей части строиться на отношениях между людьми, и движется на их внутренней заинтересованности в процессе, и без правильной эмоциональной атмосферы развитие затрудняется.

Что такое Эмоциональное лидерство?

Лидер это не только бесспорный авторитет, но и эмоционально устойчивый человек, который может повести за собой внутренним лидерством, правильным настроем, а не только мыслью или идеей.  Часто само понимание, как нужно поступать в конфликтной ситуации не находит практической реализации, т.к. у самого руководителя нет конкретных навыков преодоления нежелательных негативных состояний.  Для управления своими эмоциями необходимо уметь анализировать свои чувства, правильно их выражать и трансформировать, понимать и чувствовать состояние других людей и уметь действовать в возникших обстоятельствах.

В чем суть и нестандартность вашего подхода?

Мы более 15 лет занимаемся вопросами эмоционального интеллекта.

• Как он применим в различных сферах жизни, как он влияет на здоровье и формирование психосоматических заболеваний, на быстрое выздоровление.
• Законы создания правильной эмоциональной среды в семье, влияние эмоций на характер и будущую успешность ребенка.
• Возможность использования эмоциональной энергии для достижения цели и построения конкурентоспособного и успешного бизнеса.

Практики Д.Гоулмана и других профессоров Ельского университета мы в своей практике не копируем.

Наши методы - это индивидуальные авторские наработки Е.М. Шабшай в сфере психодраммы, коучинга, психологии, телесно-ориентированной психотерапии и театра. Это 100-процентная практика. Методы наработки необходимого уровня эмоционального интеллекта включают в себя, как индивидуальные практики на каждый день, так и групповые занятия, дающие быстрое глубокое погружение в новые навыки.

Долгое время эти методы не распространялись на широкий круг потребителей, а предоставлялись в качестве индивидуальных проектов и консультаций в крупных компаниях Израиля, Германии и ОАЭ. 

Сейчас курс адаптирован под широкий круг слушателей и 22-23 августа мы проведем открытую конференцию для руководителей и менеджеров среднего звена, на которой и представим последние наработки в сфере развития эмоционального интеллекта.

источник