Психология экстремальных ситуаций: как помочь жертве аварии

Что такое психология экстремальных ситуаций и зачем нужно ее понимать обычному человеку. Чем психология человека в экстремальных ситуациях отличается от психологии человека, не пережившего сильный стресс.

Мир меняется. Все чаще мы становимся свидетелями катастроф, которые сильно влияют на человека. Психология экстремальных ситуаций (это и природно-погодные катаклизмы, и терроризм, и аварии) — это некая ветвь психологической науки, система знаний, благодаря которым пострадавшему можно оказать серьезную помощь.

Психология поведения человека в экстремальных ситуациях долгое время была вне фокуса врачебного внимания. Только недавно жертвам террористических актов, авиа- и автокатастроф начали уделять внимание не только сугубо медицинское. Психология человека в экстремальных ситуациях подвергается столь мощной атаке, что после оказания первой помощи работа с таким пострадавшим только начинается.

Какова же психология поведения в экстремальных ситуациях? Что можем сделать мы с вами, неспециалисты, если оказываемся возле человека, пережившего катастрофу?

Психология правильного поведения в экстремальных ситуациях

Главный посыл психологии экстремальных ситуаций как части науки — оказать помощь пострадавшему не только нужно, но и можно. И психологом может быть каждый из нас. Следует понимать, что психология человека, пережившего сильный стресс, отличается от нашей. Пострадавший теряет контроль над своими чувствами и действиями.

Психология поведения свидетеля — сохранять максимальное спокойствие и передавать его пострадавшему.

Психология внезапных экстремальных ситуаций: как реагировать на поведение пострадавшего

Главная особенность психологии человека в экстремальных ситуациях — дезорганизованность, неспособность принимать правильные решения. Последствиями подобных потрясений нередко становятся токсикомания, наркомания, алкоголизм, потеря смысла жизни.

К счастью, психология чрезвычайных ситуаций уже знает, чем помочь жертве страшного события, чтобы не допустить усугубления состояния.

Признаки сильного стресса у жертвы и меры поддержки

Психология человека в экстремальных ситуациях Для понимания психологии поведения в экстремальных ситуациях нужно знать, с какими признаками сильнейшего стресса вы можете столкнуться.

Галлюцинации и несвязный бред

Как помочь: соглашайтесь со всем, что говорит пострадавший, откажитесь от идеи его переубедить. Говорить спокойным голосом, уберите из зоны доступа все потенциально опасные предметы, постарайтесь увести человека в тихое место до прибытия медиков.

Апатия

Попробуйте вызвать интерес пострадавшего хотя бы к чему-то. Спросите его о родных, о его потребностях. Вопросы задавайте конкретные: не «чего вы хотите?», а «хотите есть, пить?». Вовлеките человека в любую деятельность, где он может быть полезным (например, помочь другим).

Ступор

Подстроив свое дыхание под дыхание пострадавшего, массируйте ему две точки на лбу: ровно над зрачками, посредине между линией роста волос и бровями. Пальцы пострадавшего должны быть прижаты к центру ладоней. Тихо, медленно и четко говорите человеку что-то (лучше негативное), что может вызвать его сильную эмоциональную реакцию.

Двигательное возбуждение

Психология правильного поведения в экстремальных ситуацияхИзолируйте пострадавшего от других, разговаривайте с ним о его чувствах, которые, как вы видите, он испытывает. Не спорьте.

Агрессия

Уведите пострадавшего в сторону. Найдите способ, с помощью которого он может «выпустить пар» (пинать камень, бить стену). Найдите ему дело, связанное с сильным физическим напряжением. Не спорьте.

Страх

Говорите с пострадавшим спокойным ровным голосом, ровно дышите. Разомните ему наиболее напряженные части тела.

Плач

Говорите с пострадавшим о его и своих чувствах, демонстрируйте понимание его состояния. Будьте с ним рядом.

Истерика

Совершите неожиданное, резкое (и громкое) действие: уроните что-нибудь, крикните, дайте пострадавшему пощечину. После окончания истерики уложите отдыхать.